Bonjour , avec la box branchée , bien sûr , sur le côté regardez , il y a un petit trou "reset" , se servir d'un trombone ou d'un cure-dent et un appui prolongé dessus , jusqu'à ce que l'écran s'éteigne et précise "réinitialisation d'usine" ; donc refaire tous vos réglages , comme la première fois .
Vous n'avez pas besoin de débrancher votre box internet pour réinitialiser votre décodeur TV. S'il s'agit du décodeur TV Bbox Miami, vous trouverez le bouton Reset sur la gauche de la face arrière (à gauche de la prise pour branchement Ethernet).
Quel que soit votre modèle de Bbox de Bouygues Telecom, la réinitialisation permet de résoudre un problème de connexion ou une panne. Mais, avant de faire une réinitialisation de votre Bbox, Bouygues Telecom vous conseille de commencer par redémarrer votre modem.
En fonction de la nature de la demande il vous sera possible de faire une demande de rappel par l'un de nos coéquipiers du service technique box ou bien vous pouvez les joindre directement au 1064 et dites "Problème technique Box" devant vos équipements pour une prise en charge de votre demande.
Avec un stylo ou un trombone, appuyez sur le bouton Reset situé à l'arrière du décodeur. Votre décodeur est désormais réinitialisé en mode usine. La réinitialisation du décodeur entraîne la désynchronisation de la télécommande.
Je procède à la réinitialisation
Sélectionnez « Réglages ». Sélectionnez « Infos et Diagnostics ». Sélectionnez « Réinitialisations ». Sélectionnez « Réinitialisation décodeur TV ».
Je vous invite à contacter le 📞 1064 et dire "J'ai un problème box" (devant vos équipements) ensuite répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox. À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne que celle impactée.
Je me rends dans "Réglages" puis "WiFi" et je bascule l'interrupteur pour activer le WiFi et détecter les réseaux à proximité. Je clique sur le réseau WiFi sur lequel je souhaite me connecter et j'indique le mot de passe.
Dans "Accueil" sur ma ligne Bbox, je clique sur "Mon Assistant Bbox". Ensuite je clique sur "Suivi de mes incidents" et me laisse guider. Comment suivre les incidents en cours d'analyse depuis mon espace client web ? Je sélectionne la rubrique "Ma box" de la ligne concernée.
Où puis-je trouver le bouton de réinitialisation sur mon appareil? L'emplacement du bouton de réinitialisation varie selon l'appareil. Pour de nombreux appareils électroniques, tels que les routeurs et les modems, le bouton de réinitialisation est généralement un petit bouton encastré au dos ou au bas de l'appareil.
Restaurer les paramètres d'usine de votre smartphone Android permet de résoudre la plupart des problèmes rencontrés sur votre appareil. Ce processus est également essentiel si vous souhaitez vendre votre mobile ou le dérooter. Néanmoins, il faut savoir que cela a pour effet d'effacer toutes les données du smartphone !
Étape 1: à l'arrière de votre routeur, insérez l'extrémité d'un trombone dans le trou indiqué ci-dessous. Étape 2 : Maintenez le trombone pendant au moins 10 secondes puis relâchez. Étape 3 : Le routeur va redémarrer automatiquement. Une fois que la lumière WLAN arrête de clignoter, l'appareil a été réinitialisé.
Rouge et fixe : un dysfonctionnement a été détecté. Vert et fixe : le mode éco est activé. Eteint : ma Bbox est éteinte ou n'est pas alimentée électriquement. Je vérifie le fonctionnement de ma prise électrique et les branchements de ma Bbox.
L'interruption régulière de votre connexion WiFi peut être liée à un encombrement du réseau WiFi. Pour résoudre ce problème, il faut changer le canal WiFi de votre box. Commencez par accéder à l'interface de gestion du WiFi. Lancez votre navigateur Internet.
Il faut étudier les problèmes au cas par cas, mais quelques solutions globales peuvent résoudre le problème : vérifier les branchements ; redémarrer la Bbox et patienter quelques minutes afin de voir si le voyant se stabilise ; utiliser l'outil de dépannage de connexion internet du site Bouygues Telecom.
Le bouton se trouve sur le dessus de la Bbox, juste au dessus de la barre centrale transparente. Un appui de 5 secondes déclenchera le WPS et entrainera le clignotement du voyant wifi. Un appui de 2 secondes active ou désactive le wifi.
Il y a 66 Pannes Bouygues en cours aujourd'hui :
Il y a en ce moment 66 incidents, pannes, coupures Bouygues signalées (Via test.fr) aujourd'hui, cela concerne 49 pannes de connexion (Adsl/Fibre/Cable), 15 pannes mobile, 2 pannes TV, tandis qu'il y a eu 261 signalements hier.
Avec le temps, votre télévision peut manquer d'espace de mémoire ou une charge électrique résiduelle peut s'accumuler à l'intérieur et entraîner de légers dysfonctionnements : image figée, application qui ne s'ouvre pas, temps d'allumage prolongé, etc.
Cliquez dans l'onglet "Maintenance" puis "Système". Dans la rubrique "Paramètres de configuration", cliquez sur le bouton "Restaurer les paramètres par défaut". Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.
Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre décodeur vous indiquent l'état de la connexion : Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement. Seul le voyant vert est allumé et clignote : le débit sera moindre.
Accéder à la rubrique Économie d'énergie
Allez dans Économie d'énergie. Choisissez activer ou désactiver le mode économie d'énergie de votre décodeur.
le décodeur UHD clignote rouge sur le voyant, ça veut dire quoi? la télé est éteinte, c'est quand elle n'est pas allumé qu'il fait ça et après le décodeur s'éteint de lui même.
Le routeur étant sous tension , appuyez directement sur le bouton de réinitialisation situé sur le panneau arrière avec une broche et maintenez-le enfoncé pendant environ 6 à 10 secondes. Relâchez le bouton de réinitialisation et attendez que le périphérique se réinitialise automatiquement aux paramètres d'usine.