"Erreur temporaire" Si vous recevez un message "Erreur temporaire (502)" lorsque vous essayez de vous connecter à Gmail, cela signifie que votre messagerie est temporairement indisponible. En règle générale, cette erreur disparaît rapidement et vous pouvez réessayer de vous connecter quelques minutes plus tard.
Parfois, les extensions ou modules complémentaires que vous avez installés sur votre navigateur ou les applications que vous avez installées sur votre ordinateur peuvent empêcher Gmail de fonctionner . Essayez de désactiver temporairement ces extensions et applications une par une, puis d'utiliser à nouveau Gmail pour voir si cela résout le problème.
Certains problèmes à l'origine d'un message d'erreur peuvent échapper au contrôle de Google. Par exemple, l'application ou le service que vous souhaitez utiliser peut être configuré de manière dangereuse et non autorisée par Google . Les codes d'erreur vous aident à comprendre pourquoi vous ne parvenez pas à vous connecter, afin que vous puissiez résoudre le problème ou contacter directement le développeur pour obtenir une solution.
Pourquoi votre connexion a été bloquée
Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à votre compte Google dans les cas suivants : Le service auquel vous vous connectez ne fournit pas suffisamment d'informations pour prouver votre identité. Vous vous connectez depuis un nouveau lieu ou sur un nouvel appareil.
Si vous avez reçu un e-mail de validation de compte qui ne vous est pas destiné, il est probable qu'un autre utilisateur ait saisi votre adresse e-mail par erreur en essayant de récupérer son propre compte. Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, aucune action supplémentaire de votre part n'est requise.
Rendez-vous sur la page de connexion du compte Google et cliquez sur “Adresse e-mail oubliée”. Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de récupération. Saisissez le nom associé à votre compte Google. Cliquez sur “Envoyer” pour déclencher l'envoi d'un e-mail ou d'un SMS de vérification.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez demander à Google de réactiver votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur Essayer de restaurer. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez directement remplir ce formulaire. Google garantit une réponse sous deux jours ouvrés.
Le problème peut résulter du problème populaire du serveur Google, de bogues ou de caches corrompus dans les services Google Play (ou d'autres applications Android principales), de logiciels obsolètes et bien d'autres encore . Si votre Assistant Google continue de vous dire que quelque chose s'est mal passé, une réinitialisation logicielle de l'appareil résoudra généralement le problème.
Vérifiez votre mot de passe
La cause la plus courante d'un compte obsolète est un mot de passe incorrect. Sélectionnez Réparer le compte dans la barre de notification en haut de l'application Mail ou Calendrier.
Ainsi, Gmail ne fonctionne pas sur Android pourrait en fait être un problème avec le stockage de l'ensemble de votre compte Google , vous empêchant d'envoyer ou de recevoir de nouveaux e-mails. Mettez à jour l'application Gmail. Si vous utilisez une version obsolète, surtout si elle est vraiment obsolète, des bogues non corrigés peuvent être la raison pour laquelle Gmail ne fonctionne pas.
Nous vous conseillons d'envoyer un message au centre d'aide de Google expliquant simplement la situation. A défaut d'avoir une réponse personnalisée (vous risquez surtout d'avoir une réponse automatique en anglais), votre compte devrait être réactivé « entre 1 minutes et 24 heures« , précise Google.
To do this, go to Settings > Google Assistant > Reset Google Assistant. Once you've reset Google Assistant, you'll need to set it up again. If you've tried all of the above steps and Google Assistant is still not working, you can contact Google support for help.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Si l'Assistant Google ne fonctionne pas ou ne répond pas à "Hey Google" sur votre appareil Android, assurez-vous que l'Assistant Google, Hey Google et Voice Match sont activés : Sur votre téléphone ou votre tablette Android, accédez aux Paramètres de l'Assistant ou ouvrez l'application Assistant Google.
Ouvrez l'application Google, puis appuyez sur l'icône de votre profil > Paramètres > Voice > Voice Match. Activez l'option Hey Google et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre voix.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, dites "Hey Google, ouvre les paramètres de l'Assistant". votre casque. Assurez-vous que l'Assistant Google est activé. Activez l'option Dire "Hey Google".
Ouvrez l'application Google Play Store sur votre téléphone ou tablette. Tapez « Gmail » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Mettre à jour. Remarque : Si l'option de mise à jour n'est pas disponible, cela signifie que vous utilisez déjà la version la plus récente.
Si votre application de messagerie Android ne fonctionne plus, cela est probablement dû à un problème de connexion Internet ou à un problème de mot de passe . Heureusement, ces problèmes sont faciles à résoudre, même si leur cause n’est pas toujours évidente.
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les gens ne peuvent pas se connecter à leur adresse e-mail est la saisie d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe incorrect . Il est facile de faire une erreur de saisie ou d'oublier ces informations, surtout si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie. Pour résoudre ce problème, commencez par vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez saisis.
Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont correctement saisis dans les paramètres . Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez que IMAP est activé sur le compte Gmail. Basculez entre IMAP et POP3 et voyez lequel fonctionne le mieux. Assurez-vous également de vérifier les adresses IP bloquées dans le compte Gmail.
Cela est généralement dû à une erreur de saisie du mot de passe , mais cela peut également être dû à un nom d'utilisateur incorrect, à une connexion au mauvais serveur ou à une liste noire.
Mettre à jour l'application
Lorsqu'une application de messagerie sur votre téléphone n'est pas à jour, il peut arriver qu'elle ne parvienne pas à se connecter à nos serveurs : dans ce cas, les mails n'apparaissent plus dans votre application de messagerie.