Parmi les principaux problèmes : des erreurs dans les fichiers de déploiement ou encore une installation sous-dimensionnée qui ne permet pas d'assurer le raccordement à tous les foyers d'une même rue.
L'alimentation d'un réseau WiFi par une fibre optique permet d'obtenir des performances bien supérieures à celles d'une connexion en VDSL ou en ADSL. La fibre optique représente un support qualitatif pour offrir des débits élevés à tous les utilisateurs du réseau.
En effet, si vous avez un débit 200 Mb/s avec une box fibre qui délivre une vitesse jusqu'à 300 Mb/s, vous aurez un bon débit, alors que vous aurez un mauvais débit si vous avez une offre fibre avec une vitesse jusqu'à 2 Gb/s.
Redémarrez votre box : débranchez l'alimentation pendant quelques secondes puis rebranchez-là, patientez le temps que la connexion s'établisse. S'il est éteint ou clignotant, vérifiez que le cable qui relie votre box à votre prise téléphonique est bien branché.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 540 Mb/s (DegroupTest mars 2023) ou 596,70 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
Contrairement à l'ADSL, qui utilise la ligne téléphonique existante pour fournir un accès à l'internet, la fibre optique utilise un câble optique qui transmet les données à la vitesse de la lumière. Par conséquent, la fibre optique peut être utilisée sans ligne téléphonique.
Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d'utiliser l'application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur "hébergé par Orange" le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.
Bien que certains forfaits fibre avec burst ne proposent qu'un débit limité à 100 Mbps. Néanmoins, les forfaits de 500 à 1 000 Mbps sont utiles si vous travaillez avec beaucoup de monde et que tout le monde est sur internet en même temps. Vous aurez besoin d'une bande passante beaucoup plus large.
Bien que l'emploi de la fibre optique présente de nombreux avantages, elle embarque également des inconvénients. Comparée aux fils de cuivre, la fibre optique est plus fragile et vulnérable aux dommages. À cause de sa finesse (250 µm maximum), elle peut facilement se casser.
La SFR Fibre Premium est la box plus rapide
Grâce à la technologie XGS-PON que SFR a commencé à déployer depuis le début de l'année 2022, l'opérateur promet une vitesse jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement et jusqu'à 1 Gb/s en transfert.
Fibre optique : entre 300 Mb/s et 8 Gb/s en téléchargement et entre 300 et 1 Gb/s en transfert. ADSL / VDSL : entre 1 et 95 Mb/s en download et entre 1 et 30 Mb/s en upload. 4G Box : entre 10 et 100 Mb/s en réception et entre 5 et 50 Mb/s en émission.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Les pannes internet par opérateur
SFR est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (897). A contrario, Orange compte le moins de pannes (363). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Vérifiez le câble de Fibre optique, il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé, éteignez votre Mini-boîtier ONT à l'aide du bouton ON/OFF. Assurez-vous que l'embout du câble de Fibre optique soit bien inséré dans votre prise optique murale et qu'elle n'est pas endommagée.
Comme expliqué précédemment, le Wi-Fi est plus facilement soumis à des perturbations et peut donc ralentir considérablement votre débit fibre. Si vous le pouvez, branchez votre ordinateur à votre box via un câble Ethernet, cela augmentera considérablement votre débit fibre. Eviter les multi-usages.
Le débit fibre proposé par les fournisseurs est d'environ 1 Gbit/s en France en 2022. Cela correspond à une vitesse de connexion 50 à 1000 fois supérieure qu'en ADSL.
Éligibilité fibre : êtes-vous concerné ? Afin de savoir si votre logement ou votre local professionnel est raccordé au réseau de la fibre, vous pouvez consulter la carte mise en ligne par l'Arcep, et zoomer sur votre localisation.
Privilégiez un endroit central du logement
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
La fibre optique ne remplace pas directement l'ADSL. La fibre optique et l'ADSL sont deux technologies différentes qui empruntent des réseaux différents. L'une ne se substitue donc pas à l'autre.
La distance recommandée pour le câble RJ45 entre le boitier GPON /ONT et la box est de 30 cm. Le plus simple d'acheter un câble optique plus long (de 15 ou 20 mètres) et de le placer entre la PTO et le boitier GPON /ONT. (Celui fourni par défaut fait tout au plus 2 mètres).