Si vous ne pouvez pas télécharger, ouvrir ou envoyer de fichiers média, cela est très certainement dû à une connexion Internet faible. Voici quelques recommandations : Redémarrez votre téléphone, ou éteignez-le et rallumez-le. Mettez WhatsApp à jour de façon à utiliser la dernière version.
WhatsApp requiert une autorisation de stockage sur iPhone et Android pour le téléchargement des photos, vidéos ou audios. Si WhatsApp n'a pas l'autorisation adéquate, vous ferez face à des soucis de l'échec de téléchargement WhatsApp au cours de son usage.
Solution 2.
Pour Android : allez dans les Paramètres > Applications et notifications ou Applications ou Gestionnaire d'applications, recherchez WhatsApp dans la liste de toutes les applications. Appuyez sur Autorisations et appuyez sur le commutateur à côté de Microphone et Activez-le.
Ouvrez la discussion dans laquelle vous souhaitez envoyer un message vocal. 2. Appuyez longuement sur à côté du champ de texte et commencez à parler. Vous pouvez faire glisser vers le haut pour activer l'enregistrement en mains libres.
La première raison d'un problème de téléchargement de fichiers WhatsApp est une connexion internet faible. Que votre mobile supporte l'internet à haute vitesse ou que vous ayez assez de place pour recevoir les fichiers, si vous n'avez pas un signal fort, WhatsApp n'autorisera pas le téléchargement.
Vous pouvez configurer WhatsApp de façon à télécharger automatiquement les photos, audios, vidéos et documents lorsque vous utilisez des données mobiles, le Wi-Fi, ou lorsque vous êtes en itinérance. Vous pouvez activer ou désactiver cette option selon vos préférences. 1. Appuyez sur > Paramètres > Stockage et données.
▼ Étapes pour récupérer les messages audio supprimés WhatsApp sur Android avec une sauvegarde : Étape 1. Lancez WhatsApp sur votre téléphone et allez dans Paramètres > Discussions > Sauvegarde de discussion. À partir de là, vous confirmerez que vous avez une sauvegarde de votre historique de discussion.
Sur Android, les fichiers médias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier WhatsApp/Media.
Dans l'onglet des Discussions, faites glisser vers le bas pour faire apparaître la barre de Recherche. 2. Appuyez sur Photos, Vidéos, Liens, GIF, Audio ou Documents pour afficher les médias de cette catégorie.
Si vous ne parvenez pas à lire vos messages vocaux, pensez à vérifier si une application de blocage des publicités est installée sur votre appareil. En effet ces applications peuvent bloquer le téléchargement des messages vocaux par l'application Orange Téléphone.
Tout d'abord, vous devez activer WhatsApp pour obtenir vos fichiers enregistrés dans votre appareil. Pour cela, allez dans l'application 'WhatsApp' et appuyez sur 'Paramètres' après l'avoir ouverte. Allez dans 'Chats' et choisissez les médias à sauvegarder. Enfin, appuyez sur 'Sauvegarder les médias entrants'.
Si vous rencontrez des problèmes WhatsApp lors de l'installation, vérifiez la version Android dans Paramètres A propos de l'appareil. Vérifiez si vos données ou réseau Wi-Fi sont activés en allant dans Paramètres Sans fil et réseau. Vous pouvez également effacer le cache et voir si cela fonctionne.
Pourquoi le téléchargement a été bloqué
Le téléchargement de votre fichier a peut-être été bloqué pour l'une des raisons suivantes : Fichier dangereux : Logiciels malveillants. Logiciels trompeurs susceptibles d'apporter des modifications indésirables à votre appareil ou à votre ordinateur.
Si vous ne pouvez pas télécharger, ouvrir ou envoyer de fichiers média, cela est très certainement dû à une connexion Internet faible. Voici quelques recommandations : Redémarrez votre téléphone, ou éteignez-le et rallumez-le. Mettez WhatsApp à jour de façon à utiliser la dernière version.
Donc, si vous souhaitez rendre votre format audio WhatsApp accessible par divers appareils, les convertir dans un format commun comme MP3 et M4A est la meilleure solution.
Ouvrez l'application de Google Drive sur votre téléphone et localisez les fichiers audio dans la mémoire. Vous pouvez simplement taper le nom des fichiers audio ou choisir l'option Audio qui s'affiche lorsque vous cliquez sur l'espace de recherche.
Étape 1 : Ouvrez l'application Enregistreur Vocal de votre appareil Android. Étape 2 : Appuyez sur le bouton rond rouge pour démarrer un enregistrement. Étape 3 : Lancez la lecture de votre message vocal.
Télécharger une application spécifique
La plus efficace dans ce domaine s'appelle WAMR – Recover Deleted Messages & Status et est disponible gratuitement sur Android et iOS. Ce genre d'applications ne permet pas, à proprement parler, de retrouver directement vos messages, car ceux-ci sont cryptés.
Pour accéder aux notes vocales échangées, il suffit de se rendre dans le dossier WhatsApp Voice tandis que pour obtenir les fichiers audio enregistrés, il faut se rendre dans le dossier WhatsApp Audio.
Lorsque vous utilisez un navigateur, Chrome par exemple, celui-ci utilise le cache et les cookies pour enregistrer des informations provenant des sites Web. Les supprimer corrige certains problèmes, comme ceux liés au chargement ou au formatage des sites.
Le cache permet en effet de conserver des données pour ne pas devoir les télécharger à chaque fois que vous ouvrez l'application.
Videz le cache des applications
Android permet aussi d'alléger de temps à autre la place occupée par certaines applications, en vidant le cache de chacune d'entre elles, sans avoir besoin de les désinstaller.
Pour ce faire : Appuyez sur les trois points verticaux dans l'angle supérieur droit du navigateur puis sur Paramètres. Dans la section Paramètres avancés, sélectionner Téléchargements. Si vous ne voyez pas l'option Téléchargements, il faut l'activer en saisissant chrome://flags dans la barre d'adresse.