Pourquoi n'ai-je plus accès au dépôt d'annonce ? Pour garantir la sécurité de l'ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer le dépôt d'annonce lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes ou non conformes à nos Règles de diffusion et Conditions Générales d'Utilisation.
L'annonce a été déposée dans la mauvaise catégorie
Vous pouvez cliquer sur la catégorie correspondante à votre annonce afin de connaître les règles en vigueur.
Ce refus signifie que le produit ou le service que vous proposez n'est pas autorisé sur notre site. Voir les produits non autorisés. Note : Si votre annonce a été refusée, vous ne pouvez malheureusement plus la visualiser ni récupérer son contenu.
Pour se faire, il suffit de vous rendre directement dans l'onglet "Mes annonces", puis de cliquer sur le bouton "Pause" pour activer ou désactiver votre annonce.
Il est possible que votre navigation soit perturbée par l'utilisation d'une extension antipub (comme Adblock par exemple) ou d'un logiciel antivirus. Désactivez-les pendant un instant et vérifiez si le problème persiste.
Tous les systèmes sont opérationnels.
✔ N'hésitez pas à signaler l'annonce en cliquant sur le bouton « Signaler un abus » en bas de la page de l'annonce en question. Cette démarche est anonyme. L'annonce sera alors relue par nos équipes, puis supprimée s'il s'agit effectivement d'une annonce frauduleuse ou non conforme à nos règles de diffusion.
La publication de l'évaluation et du commentaire intervient dans un délai maximum de 15 jours suite à une Transaction et ceux-ci sont classés par ordre chronologique de publication sur le Site.
Avant de nous contacter, nous vous invitons à parcourir les articles de notre centre d'aide : la réponse à votre question s'y trouve certainement. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur l'article du centre d'aide qui correspond à votre demande, et cliquez sur le lien “Envoyer une demande” en bas de la page.
Cliquez sur Annonces. Cochez les cases à côté des annonces à mettre en veille ou à réactiver. Sélectionnez Modifier en haut du tableau. Dans le menu, sélectionnez Mettre en veille pour mettre en veille vos annonces ou Activer pour les réactiver.
L'option "Tête de liste" vous permet de remonter automatiquement votre annonce en haut de la liste de résultats, sur le site et les applications, comme si elle venait d'être mise en ligne. Votre annonce est immédiatement remontée en haut de la liste de résultats comme si elle venait d'être mise en ligne.
Si le bouton reste grisé, vous avez oublié de remplir un champ requis ou une erreur est présente. Boostez votre annonce si vous le souhaitez, ou cliquez sur "Déposer sans booster mon annonce".
Ce problème technique pouvant également être lié à votre débit internet ou à la taille des photos, nous vous invitons à réduire la taille de vos photos ou à défaut, à déposer votre annonce depuis un autre ordinateur.
Les produits interdits
Armes blanches de combat ou d'autodéfense, armes à feu, explosifs, pièges de chasse. Contenu réservé aux adultes (pornographie, nudité, etc.)
Les avantages du paiement sécurisé leboncoin
Vous pouvez vendre et acheter des articles dans toute la France. Vous êtes protégé des arnaques qui peuvent survenir via des échanges par email ou par téléphone.
Pour augmenter la visibilité de votre annonce et donc augmenter vos chances de trouver un acheteur, un client ou un candidat, vous pouvez à tout instant la booster afin de la remonter en tête de liste. Note : Retrouvez en un coup d'œil toutes vos annonces "à booster" sur la page “Annonces”.
Pour déposer une annonce, vous devez nous communiquer votre pseudonyme, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, et votre ville ou code postal. À l'affichage de votre numéro de téléphone sur votre Annonce, un pictogramme y est associé par défaut indiquant que vous refusez tout démarchage commercial.
Note : pour éviter les mauvaises surprises et garantir la sécurité de vos échanges, il n'est plus possible d'afficher votre numéro de téléphone sur les annonces de certaines catégories. Vous pouvez néanmoins le communiquer via la messagerie sécurisée, si vous avez confiance en votre interlocuteur.
Connectez-vous à votre compte leboncoin. Cliquez sur « Envoyer un message » ou « Voir le numéro » depuis une annonce.
Note : Votre annonce restera en ligne 60 jours (hors catégorie Loisirs, Maison, Mode, Multimédia et Vacances où les annonces restent en ligne en illimité), et sera automatiquement supprimée.
Le dépôt d'annonce sur leboncoin est totalement gratuit pour les particuliers.
Pour votre sécurité, l'ajout d'une adresse email sur votre annonce n'est pas autorisé. Nous vous invitons à communiquer via la messagerie sécurisée leboncoin et à ne pas partager vos coordonnées personnelles.
Pour garantir la sécurité de l'ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l'encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d'Utilisation ou Charte de bonne conduite.