Psychologue, meilleur(e) ami(e), accompagnateur. En contact direct avec les clients, les PNC peuvent parfois en devenir les confidents voir les meilleurs alliés, notamment lorsque ceux-ci sont stressés en avion ou que leur voyage fait suite à un événement malheureux.
Différente destination, différent avion, nouveaux passagers, nouvelle équipe de bord…, tout est fait pour que vous ne vous ennuyiez pas. Chaque vol est unique, et vous ne pourrez jamais en préméditer le déroulé. Être PNC c'est donc aller de surprise en surprise et presque se laisser porter par le temps.
Opportunités de voyage : En travaillant en tant qu'hôtesse de l'air ou steward, vous avez la chance de voyager vers différentes destinations et d'explorer de nouveaux endroits. Diversité culturelle : Vous êtes exposé(e) à différentes cultures et nationalités en interagissant avec les passagers de diverses origines.
Le membre d'équipage de cabine, plus couramment appelé PNC (Personnel Navigant Commercial), hôtesse de l'air ou steward, fait partie du personnel navigant professionnel de l'aviation civile. Il assure la sécurité et le confort des clients pendant un vol.
Maîtrise de soi et disponibilité
Les hôtesses de l'air et stewards doivent impérativement avoir une bonne résistance physique et nerveuse : ils doivent en effet faire preuve de sang-froid et d'un sens aigu des responsabilités en cas de problème.
Seule une profession rapporte plus, celle de leurs supérieurs hiérarchiques : le salaire moyen des chefs d'entreprise employant plus de 500 salariés s'établit en France à 16 641 € par mois, ce qui en fait encore aujourd'hui le métier le mieux payé de tous.
Hôtesse de l'air ou steward accueillent les passagers à bord de l'avion avant de s'assurer de la sécurité et du bon déroulement du vol. En cabine, ils servent les voyageurs, les informent et veillent à leur confort et à leur sécurité.
Alors que le règlement interne de la compagnie aérienne impose un poids limite en corrélation avec la taille pour son personnel naviguant, la principale intéressée mesurait quant à elle 157,5cm pour 60,3kg, alors qu'elle n'aurait pas dû dépasser les 59,87kg.
Cette formation est accessible dès 18 ans avec le niveau bac, à condition d'être en bonne santé (un certificat d'aptitude est exigé), mais la plupart des candidats ont un bac + 2 (langues, tourisme).
Quel est le tarif de la formation ? La formation au CCA Théorique et Pratique coûte 1.990 €. Air Training Academy propose plusieurs « parcours » incluant l'anglais intensif avec préparation au TOEIC® (CCA2), la préparation aux sélections des Compagnies aériennes (CCA4) ou encore une préparation complète (CCA3).
Pour exercer ce métier , il faut faire preuve de sang-froid ainsi que d'une bonne résistance physique et psychologique . La difficulté est présente lors de la gestion des incidents , mais pas seulement. Le mode de vie est aussi très contraignant .
Être Hôtesse ou Steward permet de voyager tout en travaillant ! Attention, ce ne sont pas des vacances, mais suivant les compagnies il est possible de découvrir les villes traversées.
Vous pouvez mettre du dépareillé côté tailleur/costard, l'essentiel étant d'être propre sur vous, de vous dire “si j'étais recruteur, en ne me fiant qu'à mon allure, est-ce que je me prendrais ?” et d'être à l'aise.
Niveau de TOEIC demandé pour être PNC
Prenons le score de référence exigé par Air France qui est de 720 sur 990 au TOEIC Listening and Reading, soit un niveau d'anglais opérationnel de base.
La connaissance de l'allemand, l'espagnol, le mandarin ou l'italien sera un véritable atout. Garante du bon déroulement du vol, l'hôtesse de l'air doit faire preuve de courtoisie, d'adaptabilité et de sang-froid, quelle que soit la situation.
Toutes les compagnies imposent des critères de "profil", d'âge (avoir 18 ans minimum) et de compétences linguistiques (maîtrise obligatoire de l'anglais, si possible d'une seconde langue).
A ce titre, les Bac L et ES sont bien adaptés à cette formation. Les candidats ayant opté pour une spécialisation en langues vivantes, anglais ou espagnol par exemple, seront clairement favorisés. Le bac Pro Accueil – Relation client et usagers fait également office de bac hôtesse de l'air.
Une excellente présentation physique et un très bon sens de la communication sont les qualités essentielles exigées pour exercer ce métier. D'autre part, l'hôte(sse) d'accueil doit être souriant(e), réactif(ve) et dynamique afin de donner une bonne image de l'entreprise.
On peut alors voir que les agents disposent de lits simples et ce, juste au-dessus de la partie classe économique de l'avion. En ce qui concerne les pilotes, ils disposent quant à eux de deux lits au-dessus de la classe affaires.
Son salaire
Le salaire d'une hôtesse de l'air ou d'un steward débutant avoisine 2 593 euros nets par mois (Source : salairemoyen.com). Cependant, il varie suivant la compagnie aérienne ainsi que l'ancienneté du candidat.
Les métiers les mieux payés en France en 2020
Le top 3 des métiers les mieux rémunérés en 2020 : des navigants de l'aviation (6 950 € mensuel en moyenne); les médecins salariés (6 400 € mensuel en moyenne); les banquiers (6 000 € mensuel en moyenne)
Métier qui rapporte 4000 euros par mois
Les contrôleurs de gestion (diplôme comptabilité gestion requis : Licence professionnelle métiers de la gestion et de la comptabilité) Les chefs de projet en marketing (master marketing) Les enseignants-chercheurs.
Ce sont généralement des professionnels tels que les ingénieurs en aérospatiale, les directeurs de projets en BTP ou encore les pilotes de ligne expérimentés qui atteignent ce seuil. On peut également citer plusieurs professions libérales comme les médecins généralistes, les avocats et les agents généraux d'assurance.
Les stages de découverte en classe de 3e
La base aérienne 110 offre une diversité de domaines professionnels : protection, gestion, finances, ressources humaines, communication, etc. Pour l'année scolaire 2023/2024, 2 périodes d'une semaine sont fixées pour recevoir les stagiaires sur la base aérienne 110.