Des vendeurs chinois proposent leurs produits à des prix défiant toute concurrence : les produits vous sont envoyés directement depuis usines en Chine, sans intermédiaire, ce qui explique pourquoi les prix sont si bas.
Tout comme son homologue américain, Aliexpress met en relation des vendeurs tiers avec les acheteurs. Le site en lui-même ne possède donc pas d'usine affiliée et ne propose pas de produits en son nom propre. L'avantage de ce type de place de marché est qu'il y a peu d'intermédiaires, les prix sont donc moins élevés.
Pourquoi deux prix différents sur le même produit sur AliExpress ? C'est l'une des particularités d'AliExpress, les vendeurs proposent souvent des options supplémentaires en plus du produit de base.
Aliexpress rejoint la liste noire de la contrefaçon
Parmi les ajouts dans l'édition 2021, toutefois, on y découvre Aliexpress : le site, qui a lancé en 2021 une campagne publicitaire en France, est la propriété d'AliBaba, le géant chinois de la vente sur Internet.
En règle générale, vous trouverez très peu d'articles de marque sur AliExpress. Sachez qu'il s'agit presque toujours de contrefaçons. Je vous déconseille donc vivement d'acheter un produit de marque sur cette plateforme.
La principale différence entre Alibaba et AliExpress est qu'Alibaba est exclusivement destiné aux transactions de gros B2B directement auprès des fabricants, tandis qu'AliExpress est également ouvert aux consommateurs et vend des articles individuels ou des produits en petit nombre.
AliExpress est un site très fiable et légal qui offre diverses compensations en cas de problème. Le problème réside dans le très petit nombre de vendeurs présents sur le site.
Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant "suivre ma commande" Puis recherchez l'onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur "Submit"
La plupart du temps, vous trouverez un code Aliexpress valable sur une boutique (ou un vendeur) du site. Dans ce cas, vous trouverez ces offres soit sur notre site, soit en cliquant sur la case "obtenez des coupons des vendeurs" une fois dans votre panier.
AliExpress dispose d'une adresse postale en France : Alibaba France, 6 rue Menars, 75002 Paris, utile en cas de litige ou de réclamation.
Shopify fait tout cela, et a des applications que vous pouvez utiliser pour gérer le dropshipping et l'exécution des commandes avec des fournisseurs comme Oberlo ou Cjdropshipping. Alibaba et AliExpress font partie du groupe Alibaba.
Le moyen que vous pouvez utiliser pour obtenir une réduction sur vos prix d'achat consiste à demander un coupon au fournisseur. En effet, chez AliExpress, il est possible d'obtenir des « coupons vendeurs ». Ce service se négocie directement auprès des fournisseurs d'AliExpress.
Pour éviter de payer des frais de douane sur AliExpress, l'une des solutions pour le client est de sélectionner des produits en provenance de l'Union européenne. À noter que certains vendeurs hors UE ajustent leurs prix à la baisse, de sorte que les consommateurs ne remarquent pas autant la hausse des prix.
Pour savoir ce qui est le plus vendu sur AliExpress, il suffit d'aller sur l'application mobile ou sur la plateforme web et de sélectionner l'option « Top Ranking » pour découvrir les produits tendance dont le nombre de ventes est élevé.
Vous avez 15 jours pour décider si vous souhaitez conserver l'article ou si vous préférez le retourner. Frais d'expédition pour le retourL'acheteur doit prendre en charge les frais d'expédition à l'adresse locale indiquée.
Envoyer un email au service client Aliexpress
Sans avoir besoin de passer par le formulaire de contact, il est possible d'écrire directement aux services clients Aliexpress via email. Les voici : [email protected]. [email protected].
Cela prend généralement un jour ou deux. Puis cliquez sur « Obtenir un numéro de suivi de retour gratuit » afin d'obtenir votre étiquette. Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour gratuite, puis emballez votre colis retourné en toute sécurité.
Tout comme certains produits sont des contrefaçons, d'autres non, certains produits sont de qualité, d'autres non. Toutefois, il est évident que globalement la qualité des produits est très mauvaise. Les produits sont fabriqués en Chine, à très bas coûts. La finition est donc rarement au rendez-vous.
Si vous avez pris l'habitude de commander à moindre frais sur Amazon, AliExpress ou Wish, attendez vous à une hausse des prix dans les prochains mois. La raison est simple : la Commission européenne va renforcer son système de contrôle des colis en provenance des pays tiers de l'UE.
n'y a pas de frais de douanes si les achats sont inférieurs à 150 euros, et lorsque les vendeurs proposent une vente, ils indiquent si la TVA est incluse ou non.