Si vous vous demandez pourquoi mon bouton de sauvegarde est grisé, c'est peut-être à cause du profil privé. Les entreprises l'utilisent pour surveiller l'iPhone et interférer avec le Wi-Fi ou les réglages du téléphone.
Essayez d'effectuer la sauvegarde en vous connectant à un autre réseau Wi-Fi. Vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage iCloud pour effectuer la sauvegarde. Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple.
Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud, puis activez ou désactivez « Sauvegarder via cellulaire ». Pour effectuer une sauvegarde manuelle, touchez « Sauvegarder maintenant ».
Vérifiez que vous disposez de la dernière version d'iOS sur votre iPhone. Essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi. Désactivez puis réactivez iCloud Drive. Accédez aux réglages de l'iPhone > appuyez sur votre nom > iCloud > désactivez et réactivez iCloud Drive.
Suivez les étapes de configuration à l'écran jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran « Apps et données », puis touchez « Restaurer à partir d'iCloud ». Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple. Choisissez une sauvegarde.
Cliquez sur Gérer, puis sur Sauvegarde. La liste des appareils sur lesquels Sauvegarde iCloud est activée s'affiche.
Appareil non connecté à l'Internet
Si vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi, votre bouton de sauvegarde peut également être grisé. En outre, vous pouvez également disposer d'une connexion Wi-Fi, mais limitée à certaines tâches. Cela rend impossible l'exécution d'une sauvegarde iCloud.
En vous abonnant à iCloud, vous bénéficiez automatiquement de 5 Go d'espace de stockage. Vous pouvez utiliser cet espace pour vos sauvegardes iCloud, pour enregistrer vos photos et vidéos dans Photos iCloud, pour maintenir vos documents à jour dans iCloud Drive et bien plus.
La quantité de stockage nécessaire pour sauvegarder un iPhone dépend de la taille des données de l'appareil. En règle générale, les sauvegardes iPhone vont de quelques gigaoctets à plus de 100 Go , en fonction de la quantité de contenu stocké sur l'appareil.
Prenez votre iPhone et allez dans les Réglages > Général > Réinitialiser. Touchez « Réinitialiser tous les réglages » et entrez votre code d'accès que vous entrez normalement pour déverouiller votre appareil.
Accédez à Réglages > [votre nom], puis touchez iCloud. Touchez Gérer le stockage du compte ou Gérer le stockage, puis touchez Sauvegardes. Touchez le nom de l'appareil dont vous souhaitez supprimer la sauvegarde. Touchez Supprimer la sauvegarde > Désactiver et supprimer.
Vos photos et vidéos d'origine seront stockées sur iCloud et les versions occupant moins d'espace seront enregistrées sur votre appareil. Votre bibliothèque est uniquement optimisée lorsque vous avez besoin d'espace, en commençant par les photos et vidéos que vous consultez le moins.
Messages iMessage, SMS et MMS
Si vous n'avez pas activé Messages sur iCloud, vos messages sont inclus dans la sauvegarde iCloud. Si vous utilisez Messages sur iCloud, vos messages se synchronisent automatiquement avec iCloud et ne sont donc pas inclus dans votre sauvegarde quotidienne.
Si vous accédez aux paramètres de votre iPhone ou iPad et que vous ne parvenez pas à cliquer sur votre identifiant Apple, des restrictions peuvent être activées . Découvrez comment vérifier si vous avez activé les restrictions pour votre identifiant Apple et comment les désactiver.
Vérifiez votre stockage iCloud sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Le graphique à barres vous permet de visualiser votre utilisation de l'espace de stockage.
Les autres raisons probables incluent :
Vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi . Votre iPhone a un profil privé. Vous accédez à iCloud Backup sur un réseau restreint tel que celui d'un bureau ou d'un réseau public.
Sur iOS 10.2 ou version antérieure : accédez à Réglages > iCloud > Stockage. Étape 2 : Appuyez sur Gérer le stockage, et vous pouvez trouver trois types de catégories de sauvegarde iCloud : PHOTOS, SAUVEGARDES et DOCUMENTS ET DONNÉES.
Appuyez sur Paramètres > iCloud > Stockage > Sauvegarde > Mettre Sauvegarde iCloud sur ON > cliquez sur Gérer le stockage dans la même fenêtre. Cliquez sur le fichier de sauvegarde que vous souhaitez supprimer depuis l'iCloud > cliquez sur Supprimer la Sauvegarde.
Une sauvegarde iCloud est une copie des données de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac qui est stockée sans fil sur des serveurs distants. Une sauvegarde iCould vous permet d'accéder facilement à vos données si vous obtenez un nouvel appareil, ou si votre appareil est perdu ou volé.
Méthode 1. Comment sauvegarder un iPhone sans iCloud via iTunes. Si vous cherchez à sauvegarder un iPhone, un iPad ou un iPod sans iCloud, le choix alternatif pour vous est de sauvegarder l'iPhone sur l'ordinateur. Et il existe un moyen officiel de le faire, qui consiste à utiliser iTunes.
Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, iPad ou iPod, et installe la dernière version d'iOS, d'iPadOS ou du logiciel de l'iPod.