La première raison d'une qualité d'appel déficiente ou de coupures intempestives peut venir du réseau mobile en lui-même. Mais comme chez VOO, le réseau mobile le plus rapide de votre région, c'est 99,8 % d'appels sans coupure, d'autres causes peuvent les expliquer : carte SIM désuète, téléphone à l'agonie, etc.
Les appels se raccrochent automatiquement
Cela peut être très ennuyeux quand votre iPhone raccroche sans aucun avertissement. Une solution simple à ce problème est de redémarrer votre iPhone et il devrait fonctionner comme il se doit.
Nous savons que le manque d'espace libre conduit également à ce que votre téléphone raccroche ou laisse tomber des appels. Chaque mobile stocke des fichiers temporaires sous forme de cache.
Si votre téléphone est connecté en 4g, l'internet se coupe lors d'un appel car la connexion 4g ne permet pas de passer un appel en temps normal. Le seul moyen de rester connecté en 4g lors d'un appel est d'utiliser le standard VoLTE, mais NRJ Mobile ne propose pas cette compatibilité.
VoLTE est la forme abrégée de Voice over Long-Term Evolution ou Voice over LTE. La technologie VoLTE offre la possibilité de passer des appels vocaux via le réseau mobile LTE/4G*. Auparavant, la 4G servait uniquement à la navigation sur Internet. Pour les appels, votre téléphone basculait automatiquement en 3G ou 2G.
Si votre opérateur prend en charge la fonctionnalité VoLTE
Pour activer la norme LTE sur votre iPhone, allez soit dans Réglages > Données cellulaires > Options, soit dans Réglages > Données mobiles, puis touchez Activer la LTE.
Question : Q : iPhone raccroche après 2h d'appel
Salut ?? j'ai un petit problème au bout de 2h d'appel mon téléphone raccroche automatiquement pourquoi? Réponse : R : Réponse : R : Bonjour, certains opérateurs limitent les conversations au bout de 2h, contactez votre opérateur pour en avoir le coeur net.
Si vous avez activé Interruption d'appel via bouton marche/arrêt, vous pourriez avoir appuyé sur le bouton marche/arrêt par inadvertance pendant un appel, provoquant la fin de cet appel. Si c'est le cas, ouvrez Paramètres, puis cherchez Interruption d'appel via bouton marche/arrêt et désactivez cette fonctionnalité.
Vérification des réglages de votre iPhone
Accédez à Réglages > Concentration > Ne pas déranger et assurez-vous que cette fonctionnalité est désactivée. Vérifiez s'il y a des numéros de téléphone bloqués. Accédez à Réglages > Téléphone > Contacts bloqués. Vérifiez si la fonctionnalité Renvoi d'appel est activée.
iOS 15.0.1 apporte des correctifs pour votre iPhone. Cette mise à jour résout notamment un problème qui empêchait certains utilisateurs de déverrouiller leur iPhone 13 avec l'Apple Watch. Cette mise à jour apporte des correctifs pour votre iPhone.
Ce système a été mis en place pour éviter de bloquer une cellule GSM quand tu raccroches mal ton tel...
Ceci peut être dû à une couverture réseau faible ou inexistante.
Le problème peut être lié à votre mobile : vérifiez que votre carte SIM est bien insérée et rallumez votre mobile. Si votre mobile indique le message « 112 », « Appels d'urgence uniquement » ou «Aucun réseau disponible», c'est qu'il ne capte pas le réseau.
Pour raccrocher un appel autrement qu'en appuyant sur la touche « raccrocher » sur l'écran, appuyer sur le bouton On/Off sur le haut de l'iPhone. Appuyez une fois sur le bouton marche/arrêt ou appuyez sur le bouton volume du côté gauche de votre appareil.
Si la tonalité retentit comme d'habitude (par exemple cinq ou six fois), cela veut dire que vos appels ont été bloqués. Si l'appel se termine par une sonnerie ou un bip et est renvoyé directement vers la boite vocale, cela veut dire que le numéro que vous avez composé n'est pas joignable.
Vous pouvez essayer avec un autre téléphone ou demander à un proche d'appeler le numéro en question. Vous ne pouvez pas savoir si votre numéro a été bloqué en essayant d'envoyer un message écrit. Vous ne recevrez aucun accusé de réception vous permettant de savoir que votre message a été transmis.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse.
Pour activer l'option les « Limites de communication », rends-toi dans « Réglages », « Temps d'écran » et clique sur « Limites de communication ». iOS propose de gérer deux types de limites: « Pendant le temps d'écran autorisé » ou « Pendant le temps d'arrêt ».
Réponse certifiée par SFR
Dans la mesure où ton forfait 2H se bloque une fois les 2h d'appels atteintes, c'est que l'option de blocage est activée sur ta ligne. Autrement, tu serais facturé au " au delà du forfait " à 0,55€/mn .
VoLTE est l'acronyme de Voice over LTE et désigne une technologie de communication vocale via le réseau mobile 4G. Les appels téléphoniques ne se font alors plus sur les réseaux traditionnels, mais bien via la connexion 4G.
Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres) → Network & Internet (Réseau et Internet) → Mobile network (Réseau mobile) → Preferred network type (Type de réseau préféré) → 4G (preferred)/3G/GSM (4G (préféré)/3G/GSM). Appuyez sur le commutateur situé à côté de l'option Activer VoLTE pour activer la fonction.
La VoLTE (pour Voice over LTE : voix sur le réseau 4G), est un service permettant d'émettre et de recevoir les appels en passant par le réseau 4G. Sans la VoLTE, le smartphone compatible bascule automatiquement sur le réseau 2G ou 3G pendant les appels.
Le VoLTE Free et le VoWifi Free permettent de passer des appels en 4G ou via un réseau WiFi. Ces options sont gratuites mais uniquement réservées, pour l'instant, au forfait Free illimité. Pour activer le VoLTE Free, il suffit d'envoyer volte par SMS au 1337 : l'activation est instantanée.