Quand on travaille en « soutien administratif », par définition, on soutient les gens. Être secrétaire, c'est soutenir les gens, les aider; c'est faire une différence sur leur journée de travail, sur leur efficacité. La relation d'aide est valorisante parce qu'elle fait en sorte qu'on se sent utile.
Dans une grande entreprise, vous pouvez parfois devenir chef d'administration ou assistant de direction en suivant une formation supplémentaire. Le grand avantage d'un poste d'assistant administratif est qu'il est relativement facile de changer d'entreprise ou de secteur.
il exerce notamment des tâches administratives de gestion dans les domaines des ressources humaines, logistiques, financiers ou comptables ; il peut se voir confier des tâches de rédaction et être chargés de l'animation d'une équipe ; il peut également assurer des fonctions d'assistant de direction.
réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails, gérer l'agenda de son (ses) responsable(s), préparer les voyages et déplacements, organiser des réunions, prendre en notes les échanges et rédiger les comptes rendus, trier et organiser le classement de documents et dossiers.
Bureau où un ou plusieurs secrétaires travaillent à des écritures, des expéditions, des enregistrements, des classements.
Les secrétaires sont les agents de liaison par excellence de l'entreprise. Elles reçoivent les appels des clients et des collaborateurs et répondent à leurs différentes préoccupations. De plus, elles effectuent et transfèrent les appels pour communiquer des informations ou pour fixer des rendez-vous.
Une voix claire.
On parle distinctement, lentement et on répète au besoin. « Non, non, non, monsieur le directeur ne peut pas vous recevoir » est une phrase qui doit vous prendre au moins 15 secondes. Si au bout de 30, votre interlocuteur insiste encore, mettez-lui un coup de talon aiguille.
L'emploi du mot secrétaire s'est répandu, pour votre profession, à partir des années 1920.
La communication
La secrétaire est la vitrine de l'entreprise et c'est elle que les clients voient en premier. Il est donc important qu'elle sache ce qu'il faut dire au bon moment et à la bonne personne ainsi que ce qu'il ne faut pas dire.
connaître et appliquer les attitudes efficaces pour bien communiquer. vous affirmer positivement afin de prendre les initiatives et les décisions qui relèvent de votre champs de compétences. gérer et organiser votre poste de travail. gérer dossier ou un projet de façon autonome et efficace.
Un ou une secrétaire gagne en moyenne 2 000 à 2 500 euros bruts par mois en France. Cela correspond à un salaire net compris entre 1 560 et 1 950 euros par mois. Avec un taux horaire d'environ 13 à 16 euros bruts, le salaire brut sera plus de 24 000 euros bruts par an.
La secrétaire ou assistante de direction est chargée d'assurer son secrétariat et de l'assister dans la gestion et l'organisation administrative de sa direction. La Secrétaire de direction prend en charge l'organisation quotidienne et le traitement de différents dossiers.
Partager sur : L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement.
Le salaire de secrétaire le plus attractif est souvent lié à des postes à responsabilités : ce sont les assistantes de direction qui gagnent le plus, expérience comprise. Mais le secteur médical est également très rémunérateur, dès lors que vous travaillez pour une clinique ou un cabinet privé.
Bien évidemment, le volume horaire de travail de votre entreprise doit respecter la durée légale maximale : 10 heures par jour (8 heures par jour pour les moins de 18 ans), 48 heures par semaine (35 heures par semaine pour les moins de 18 ans), 44 heures sur une période de 12 semaines consécutives.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l'intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...).
Utilisez un classeur par thème et par année. Archivez les années précédentes. Rangez vos fournitures de bureau toujours au même endroit. Prévoyez des petites boites en carton pour servir de séparation, vous pourrez les disposer comme bon vous semble contrairement aux organisateurs de tiroirs déjà compartimentés.