Le numéro 2142 correspond à un service de sonneries. Il est facturé 1,99€/appel et la communication est décomptée du forfait. Vous pouvez retrouver cette tarifcation dans notre guide des tarifs page 44 : https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-de...
Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
En cas de réclamation notre Service clients (1064 (1)) est votre interlocuteur privilégié. Vous êtes cliente ou client B&You et avez besoin de faire une réclamation ?
l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
En cas de question ou pour connaître le suivi de votre commande passée par téléphone, vous pouvez appeler le 614 ou le 1064 pour une offre Bbox, mobile ou 4G Box. Vous pouvez aussi téléphoner de l'étranger afin de souscrire une offre.
Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente ainsi parmi les offres et les forfaits proposés. Le temps d'attente est gratuit puis la communication est décomptée du forfait.
Les appels en provenance de ce numéro viennent bien de Bouygues Telecom.
Pour cette raison, si vous avez des questions et que vous n'êtes pas ou plus client, il faut procéder autrement: utiliser une autre de vos lignes ou emprunter celle d'une connaissance pour avoir un numéro reconnu par le 1064.
Au 1064 si vous êtes déjà client. Vous pouvez également nous écrire sur : Messenger via ce lien https://m.me/bouyguestelecom.
Est-ce que je peux suivre la consommation de mon forfait autrement ? Par SMS, j'envoie "conso" au 680. Je reçois immédiatement un récapitulatif de ma consommation mobile et le montant d'un éventuel dépassement de forfait.
C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.
Si vous n'êtes pas client Bouygues Telecom, composez le 1064. L'appel sera facturé selon le type d'opérateur et le temps d'attente.
Vous pouvez envoyer un e-mail à nos équipes via [email protected] . Le conseiller qui suit votre dossier y aura alors accès. N'oubliez pas de donner un maximum de précisions afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais.
J'ai appelé le 1064 pour faire une réclamation, mais on m'a dit d'écrire à l'adresse [email protected] pour écrire ma réclamation.
Pour remettre une ligne en service, je contacte le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée).
Rassurez-vous le 660 est bien un numéro Bouygues Telecom, c'est même le numéro de votre répondeur. L'appel sera donc gratuit pour vous, si vous êtes bien en France Métropolitaine.
Vous pouvez retrouver votre numéro de ligne Bbox sur votre facture Bbox ou dans votre espace client Box. je vous souhaite une excellente journée. Bonjour , je vous invite à appeler le 1064 pour demander ce rattachement , cordialement .
Je me rends dans "Lignes". Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif. Je clique sur "Continuer" et je me laisse guider.
Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.
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Comment surveiller votre consommation de données mobiles sur le web ? Pour suivre la consommation internet de votre mobile, il suffit de vous rendre dans votre espace client en ligne. Cliquez sur la rubrique « Suivi conso » puis sur « Internet mobile ».