l'État (ministère chargé des affaires sociales, de l'éducation nationale, de la justice…) ; des établissements publics (hôpitaux…) ; les organismes de protection sociale (caisses de sécurité sociale, d'allocations familiales, de retraite) ; des associations du secteur sanitaire et social.
D'un point de vue plus général, le service social applique à la fin de vie ce qu'il sait faire par ailleurs. Accueil et information, écoute et soutien, relations intra- et extra-institutionnelles lui permettent d'évaluer la situation et de déterminer l'action à entreprendre.
Pour contacter un assistant social, vous devez vous adresser à l'organisme concerné par votre besoin d'accompagnement social. Ce peut être votre CAF, un institut médico-social ou bien encore une mission locale.
L'assistante sociale aide et soutient les personnes qui rencontrent des difficultés sociales très diverses (demande de logement, manque de revenus, violences conjugales, enfants en danger…).
Adressez-vous à l'établissement médico-social concerné si vous avez besoin d'une assistante sociale. Les Missions locales : Elles sont réparties sur tout le territoire français. Elles accompagnent les jeunes de 16 à 25 ans pour favoriser leur insertion professionnelle et sociale (voir la garantie jeune ici).
Bon à savoir : Un travailleur social peut vous apporter une aide concrète pour trouver un logement et également pour l'ensemble des difficultés que vous rencontrez.
La caisse d'allocations familiales (CAF) met à disposition de ses allocataires des assistants de service social. Ils vous épaulent dans vos démarches relatives à la famille ou à un accès au logement. Parmi elles, le fonds de solidarité logement, qui permet de réduire les dépenses liées au logement.
Outre l'accompagnement budgétaire individuel (dans la mesure du possible, sinon l'orientation vers un conseiller budgétaire), le CCAS propose d'autres aides : secours d'urgence, colis ou bons alimentaires, et diverses aides personnalisées qui peuvent être dans les domaines alimentaire, santé (mutuelles complémentaires ...
Qui peut bénéficier du CCAS ? Le CCAS est un dispositif communal dont peut bénéficier l'ensemble de la population : les enfants et leur famille (avec des activités et des solutions de prise en charge de la petite enfance), les jeunes (gestion de clubs et centres de loisirs, animations au sein de la commune)
La visite à domicile peut se faire soit à l'improviste, soit après un avis de passage. Dans la plupart des cas, les visites à domicile ont lieu à l'improviste et à divers moments de la journée, ce qui est problématique pour beaucoup de personnes qui n'osent plus sortir tant que l'assistant social n'est pas passé.
L'ouverture d'une procédure judiciaire suite à un signalement débouche sur une audience par laquelle le juge des enfants peut ordonner une des conséquences listées ci-dessous : Un non-lieu à assistance éducative ; Une AEMO (assistance éducative en milieu ouvert) ; Une ordonnance de placement.
Pour agir, appelez le 119 (appel gratuit) ou cliquez sur www.allo119.gouv.fr.
L'aide sociale à l'enfance (Ase) a pour but d'accompagner les enfants qui sont soit dans une situation préoccupante (conditions de vie précaires, carences éducatives, besoins fondamentaux non assurés) soit en danger.
L'agent(e) social a pour activité principale d'assurer l'accompagnement social lié au logement ou au maintien dans les lieux de personnes jusqu'à leur autonomie.
C'est, en principe, le CAS (le Conseil de l'Action sociale) ou, le plus souvent, un comité qui a délégation de pouvoir pour examiner les demandes individuelles, le CSSS (le Comité spécial du Service Social).
Ensemble des activités qui tendent à promouvoir l'autonomie et à prévenir l'exclusion. Elles concernent des publics aux besoins particuliers tels que les enfants, les personnes handicapées, les familles vulnérables ou encore les personnes âgées.
Les Centres communaux d'action sociale (CCAS) orientent et accompagnent les personnes en difficulté pour trouver des aides adaptées à leur situation. Les mairies peuvent fournir les coordonnées des CCAS. Les coordonnées de certains CCAS sont également dans l'annuaire du site service-public.fr.
Allocations familiales, revenu de solidarité active (RSA), allocation logement, allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), bourses scolaires, aides locales pour le logement social dans certaines régions, etc.
Aide personnalisée au logement (APL) Allocation aux adultes handicapés (AAH) Allocation de base de la Paje en cas d'adoption d'un enfant. Allocation de base de la Paje versée à la naissance d'un enfant.
Il est conseillé de se rendre directement en préfecture ou à la mairie, pour gagner du temps. Autrement, vous pouvez déposer votre document dans votre entreprise, si celle-ci emploie plus de 20 personnes et qu'elle cotise à l'action logement.