Un objectif opérationnel a pour but de gérer à moyen terme un ou plusieurs facteurs influençant de manière positive ou négative l'état d'un enjeu. Il encadre les actions qui concoureront à l'atteinte de l'objectif à long terme.
Définition des objectifs opérationnels
Ces objectifs sont généralement axés sur l'amélioration de l'efficacité, de la productivité et de la qualité afin d'atteindre les objectifs généraux de l'entreprise. Imagine une petite boulangerie qui vend des gâteaux et des pâtisseries aux clients de sa communauté locale.
L'objectif pédagogique, c'est "ce que l'apprenant sera capable de faire à l'issue de la formation". Il concerne donc les apprentissages, tandis que l'objectif opérationnel a pour objet les transferts visés en situation professionnelle.
Les objectifs stratégiques se focalisent sur les tâches principales mais sont encore souvent trop abstraits pour aboutir à des tâches bien concrètes. Les objectifs opérationnels donnent un sens au travail journalier et sont plus orientés action car envisagés à court terme.
L'objectif opérationnel : les résultats attendus de la formation sur le terrain. L'objectif pédagogique global : les savoirs, savoir-faire et savoir-faire relationnels attendus en fin de formation. L'objectif pédagogique partiel : les capacités attendues à l'issue d'une séquence de la formation.
Nommé aussi objectifs tactiques, il s'agit d'objectifs à court terme qui contribuent à l'atteinte des objectifs à long terme. Dans une démarche stratégique d'entreprise, cette dernière analyse son environnement qu'elle confronte à ses ambitions à travers sa vision.
Les objectifs opérationnels d'un projet de coopération doivent être définis en fonction des impacts attendus du projet et portent sur différents axes : recomposition de l'offre de soins, structuration des filières de soins, qualité et sécurité des soins, organisation et conditions de travail, efficience économique, etc ...
Dans le cadre de la définition d'objectifs stratégiques, la méthode 10-3-1-Q, par exemple, a du sens. Elle divise les objectifs en trois catégories : long terme, moyen terme et court terme.
Ces sous-objectifs sont essentiels et détaillent ce qui doit être appris : connaissances, savoir-faire et compétences interpersonnelles.
Qu'est-ce qu'un objectif stratégique ? Un objectif stratégique est un objectif que vous souhaitez atteindre à la fin de votre plan stratégique sur trois à cinq ans. Cet objectif est donc à plus long terme que les objectifs annuels, mais à plus court terme que d'autres, comme les BHAG ou les énoncés de vision.
Un objectif tactique est le résultat souhaité immédiat à court terme d'une activité, d'une tâche ou d'une mission donnée. Les objectifs tactiques sont généralement confiés à la direction inférieure dans la structure d'une organisation à trois niveaux de terrain ou de réception, de gestion intermédiaire et de direction.
Les objectifs opérationnels concernent l'apprenant, ce qu'il sera capable de faire une fois la formation terminée aussi bien en termes de savoir-faire que de savoir-être. Les informations relatives aux attentes et aux indicateurs de réussite se trouvent auprès des managers.
À l'inverse, les objectifs pédagogiques se définissent comme l'ensemble des connaissances, des savoir-faire et savoir être que les apprenants doivent avoir acquis au terme d'une formation. Ces derniers permettent de baliser le parcours de formation des apprenants et de réaliser une évaluation si nécessaire.
Concrètement, le management stratégique permet de définir des objectifs et un plan d'action. Le management opérationnel permet, lui, de mettre ce plan d'action en œuvre afin de s'assurer que toutes les actions requises pour atteindre les objectifs fixés soient bien mises en place.
Une définition opérationnelle décrit ce qu'il faut faire (y compris les mesures à effectuer) pour d'observer le phénomène défini. (Nous utilisons le terme «observer» dans le sens de voir, entendre, ressentir, sentir [tactile ou gustatif] ou discriminer de tout autre manière.)
Qui est prêt à entrer en activité, à fournir le résultat optimal voulu, à réaliser parfaitement une opération : La nouvelle usine sera opérationnelle dès la rentrée. 2. Relatif aux opérations militaires.
Utiliser une quantité : Pour cela il suffit d'intégrer un montant ou un pourcentage à notre objectif. Par exemple, si on veut rendre mesurable l'objectif “augmenter notre chiffre d'affaires”, on pourrait dire “nous augmenterons notre chiffre d'affaires de 25%” ou “nous ferons +100 000€ de chiffre d'affaires”.
Alors finalement, qu'est-ce qu'un bon objectif ? C'est tout simplement un objectif qui permet de décupler l'engagement mental, émotionnel et comportemental.