Depuis le 1er janvier 2010, la régie
L'eau de Paris respecte les 56 paramètres de potabilité définis par le Code de la santé publique dans le cadre des normes européennes qui forment le standard de qualité sanitaire le plus élevé au monde. Elle ne présente aucun risque pour la santé d'une personne qui en consommerait toute sa vie.
Toute consommation d'eau potable à Paris fait l'objet d'une facturation. Ce sont les factures d'eau payées par les consommateurs qui permettent de rémunérer l'ensemble des étapes et des services associés à la gestion de l'eau dans la capitale.
Pour connaitre le fournisseur d'eau de sa commune, il faut entrer en contact avec le service des eaux de la mairie. Ensuite, il faut contacter le fournisseur en question afin de souscrire un contrat d'eau.
La distribution de l'eau potable est un service public confié aux collectivités territoriales qui en déterminent librement leur mode de gestion : soit elles assurent directement ce service sous la forme d'une régie ; soit elles le délèguent à une entreprise privée.
Veolia Eau d'Île-de-France est le délégataire du Syndicat des Eaux d'Île-de-France (SEDIF) en charge du service public de l'eau potable pour le compte de 150 communes, soit 4,7 millions d'habitants.
Chaque jour dans la capitale, 1,2 million de m3 d'eau sont évacués via les égouts, avant d'être traités et rejetés dans le fleuve. L'équivalent de 35000 camions de 35 tonnes constituant une file entre Lyon et Paris…
Eau potable : la Saur remplace Veolia.
Sterling Sihi devient fournisseur de Veolia Eau.
Veolia est une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau et de l'assainissement, mais également dans la gestion des déchets. En France, il compte plus de 50 000 collaborateurs, mais il est également présent partout dans le monde, avec 179 000 collaborateurs au total.
L'eau de Paris a deux origines :
la moitié provient d'eaux souterraines captées dans différents lieux en Île-de-France, en Bourgogne et en Normandie. l'autre moitié provient d'eaux de rivière : la Seine et la Marne.
A noter : La régie Eau de Paris assure, depuis le 1er janvier 2010, la distribution de l'eau potable jusqu'au robinet des Parisien·ne·s, mais aussi la gestion et la maintenance des réseaux (canalisations, vannes, etc.), l'installation des nouveaux branchements et la gestion de plus de 32 000 appareils publics (bouches ...
Le prix du m3 d'eau à Paris est l'un des plus stables et des moins chers d'Île-de-France. À savoir que l'eau est une ressource naturelle gratuite, mais les factures payées par les Parisiens servent à financer tous les services et acteurs chargés de la gestion de l'eau potable et de l'assainissement dans la capitale.
Vérifiez que des robinets d'arrêt intermédiaires sur votre réseau (juste après le compteur d'eau) ne soient pas fermés. Vous devez faire appel à un plombier pour toute intervention sur vos installations privées. Si nécessaire un de nos techniciens se rendra sur place.
Les coordonnées des organismes en charge du réseau de votre ville sont disponibles sur le site Internet officiel de votre mairie et également facilement identifiable via une recherche sur Internet. Suite à une coupure d'eau, pensez à signaler rapidement la panne à l'organisme concerné.
Si votre logement est le seul concerné par la coupure d'eau, il faut chercher le problème sur vos installations privées. Un coup d'œil à votre compteur doit être votre premier réflexe. Vérifiez qu'il n'y a pas de fuite importante juste avant ou après votre compteur (ou votre robinet d'arrêt d'eau général).
L'eau à quel prix ? Le prix du litre moyen des différentes eaux de boisson est éminemment variable. La grande gagnante, c'est l'eau du robinet, à 0,003 € le litre en moyenne, soit même pas 2 € par an pour une consommation de 1,5 litre d'eau du robinet par jour.
Pourquoi ce changement de compteur ? Pour faciliter les relevés. Grâce aux ondes électromagnétiques, les techniciens ne sont plus obligés de rentrer chez vous. Toutefois, il existe également des compteurs filaires, avec un boîtier extérieur...
La médiation de l'eau est assurée par le médiateur et son équipe de collaborateurs dont le rôle principal est de proposer des solutions afin de régler les conflits entre consommateurs et fournisseurs d'eau et/ou d'assainissement d'eaux usées. Le principe est le même concernant le médiateur Pôle emploi.
Toulouse est en première place avec la meilleur qualité d'eau du robinet.
Le service clientèle vous répond du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Longs de près de 2 600 kilomètres, les égouts de Paris constituent l'ensemble des conduits souterrains destinés à collecter et à évacuer les eaux. C'est Eugène Belgrand qui, sous l'impulsion du préfet Haussmann, entreprend à partir de 1854 le vaste chantier d'assainissement dont est issu le réseau d'égouts actuel.
collecteurs principaux (de 5 à 6 mètres de large avec cunette de 3,50 mètres), en général sous les boulevards ; émissaires (égouts ronds de 2,50 à 6 mètres de diamètre, non visitables) transportant les eaux usées vers les stations d'épuration.