Depuis 2021, l'opérateur virtuel Prixtel a été discrètement racheté par Altice France, groupe fondé par Patrick Drahi, qui n'est autre que le propriétaire de l'opérateur SFR. Donc Prixtel appartient à SFR (groupe Altice France).
En effet, d'après les avis Prixtel mobile présents sur le site de l'opérateur, 85,8% des clients recommandent ce MVNO. Cet opérateur affiche d'ailleurs une note générale de 4.4 sur 5 d'après les avis Prixtel collectés sur la base des clients des forfaits L'essentiel et Le complet.
Depuis le 21 juillet 2021, Prixtel utilise uniquement le réseau mobile SFR.
Prixtel ne possède pas son propre réseau mobile. Pour assurer ses services, Prixtel se sert du réseau SFR. L'option "Choix du réseau" Prixtel SFR ou Prixtel Orange, n'est plus disponible. Le réseau 5G est disponible en option payante (5€/mois) avec le forfait Le géant.
A ce jour, nous pouvons trouver ce genre de réponse sur le forum dédié de Prixtel : « Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer sur le réseau SFR courant 2022. »
Vous garderez votre forfait Prixtel aux mêmes conditions qu'actuellement, avec un petit cadeau en plus : votre 1er mois de forfait sur le réseau SFR sera gratuit. 1er mois offert sous la forme d'un avoir du 1er palier de votre forfait. Cet avoir se déduira de la facture émise après le changement de réseau.
Le Suivi Conso est aussi disponible sur l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. – déclarer la perte ou le vol de leur téléphone en appelant le serveur vocal Prixtel au 09 70 808 300 (appel non surtaxé).
Les principaux atouts de Prixtel selon les avis clients :
Des offres modulables avec 3 paliers pour une facturation selon sa consommation ; Des forfaits mobiles très abordables à partir de 4,99€ avec beaucoup de data ; La limitation du hors forfait grâce au système de palier proposé.
Appeler Prixtel pour les particuliers
Deux numéros sont mis à votre disposition : vous pouvez contacter Prixtel au 778 depuis un mobile Prixtel (durée d'appel décomptée de votre forfait Prixtel) vous pouvez également appeler le serveur vocal de Prixtel depuis un téléphone fixe au 09 70 80 83 00.
Comme vous le savez sans doute, Orange est également propriétaire de la marque Sosh qui propose des forfaits sans engagement. Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne.
Si vous êtes déjà chez Prixtel, pour changer de forfait, il faut vous rendre dans votre Espace client puis dans la rubrique Lignes et cliquez sur le bouton Changer de forfait dans l'onglet Gestion de ma ligne. Sélectionnez ensuite le forfait souhaité pour voir son contenu et ses prix.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
La première place de notre comparaison des forfaits mobile sans engagement est attribuée à l'opérateur Free et à son offre illimitée à 19,99€/mois.
Pour faire valoir une résiliation sans frais pour “motif légitime” auprès de Prixtel, vous devez contacter son service clients au 09 70 80 83 00.
Concrètement, chez Prixtel, chaque forfait dispose d'un prix minimum et d'un tarif maximum. Vous commencez tous les mois au prix minimum et en fonction de votre consommation (appels, SMS, MMS et Internet) votre forfait évolue jusqu'au tarif maximum.
Syma Mobile, nom commercial de la société Symacom, est un opérateur de réseau mobile virtuel d'Orange. Syma Mobile propose des forfaits mobile classiques mais également des cartes prépayées.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
En appelant le 3179. Via l'espace client Prixtel en ligne.
Pour souscrire un abonnement mobile chez Prixtel, contactez le service commercial de Prixtel au 09 70 80 89 00 (appel non surtaxé). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 10h à 17h.
En effet, lors de la souscription, il n'est plus possible de choisir Orange et seul le réseau de SFR est maintenant utilisé pour les nouveaux clients. Pour les abonnés actuels qui sont sur le réseau Orange, rien ne changera et ils continueront de profiter du réseau de l'opérateur historique comme avant.
- En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS, - Dans la rubrique Lignes > Suivi conso de votre Espace client, - Dans l'application mobile Prixtel.
1 - Forfait 100Go de Syma Mobile : le meilleur forfait mobile à 10 euros. 2 - Forfait ajustable Prixtel Le Grand : le meilleur forfait mobile pas cher. 3 - Forfait Free mobile 210Go compatible 5G : le meilleur forfait mobile 5G sans engagement. 4 - Forfait 100Go de B&YOU : le meilleur forfait à 16€ du moment.