Dans la fenêtre des Connexions réseau, faites un clic droit sur le nom du réseau et sélectionnez "État". Cliquez sur le bouton "Propriétés sans fil". Cliquez sur l'onglet "Sécurité", puis cochez la case "Afficher les caractères". Le mot de passe du réseau sans fil apparaît dans le champ "Clé de sécurité réseau".
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Le mot de passe est le numéro de série de l'imprimante. Le numéro de série de l'imprimante figure sur l'étiquette collée sur l'imprimante. Il se compose de 9 caractères alphanumériques (quatre lettres suivies de cinq chiffres).
Redémarrez le routeur et le smartphone
Il est possible que le routeur soit à l'origine de votre problème de connexion WiFi. Cela se produit très souvent et il est assez facile de le résoudre en redémarrant le modem ou mieux, en le débranchant pendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher.
Dépanner le Wi-Fi en réinitialisant les paramètres réseau
Cliquez sur Démarrer et sélectionnez l'icône Paramètres. Ensuite, cliquez sur Réseau et Internet. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Réinitialisation du réseau. Cliquez sur Réinitialiser maintenant et confirmez l'action demandée.
Repérez le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante (par exemple : DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) et le mot de passe. Imprimantes avec menu sur le panneau de commande : Appuyez sur l'icône ou le bouton Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Démarrez votre application mobile, puis appuyez sur l'icône Paramètres. (Les utilisateurs de l'outil Mobile Cable Label Tool doivent également appuyer sur [Paramètres imprimante] -[Imprimante].) Sélectionnez l'imprimante indiquée sous [Imprimante Wi-Fi]. Vous pouvez maintenant imprimer sans fil depuis votre appareil.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Réseau & Internet> Wi-Fi> Afficher les réseaux disponibles etvoir si le nom de votre réseau sans fil apparaît dans la liste des réseaux disponibles. Si le nom de votre réseau sans fil est affiché, sélectionnez-le, puis sélectionnez Se connecter.
Branchez simplement le câble USB de votre imprimante à un port USB disponible sur votre PC, puis mettez l'imprimante sous tension. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils Bluetooth & > imprimantes & scanneurs. En regard d'Ajouter une imprimante ou un scanneur, sélectionnez Ajouter un appareil.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Ouvrez la page chrome://devices dans Google Chrome à partir de votre ordinateur. Cliquez sur Ajouter des imprimantes. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Ajouter une ou plusieurs imprimantes. Sur votre smartphone installez Google Cloud Print si ce n'est pas déjà le cas à partir du Google Play Store.
Depuis le site Web de l'imprimante, repérez le menu Services Web et cliquez sur Imprimer la page d'informations ou Imprimer la feuille d'informations. Repérez le code de l'imprimante ou code d'enregistrement de l'imprimante sur la page qui s'imprime.
Vérifier le statut de la connexion de l'imprimante : Vérifiez que le signal sans fil est activé et que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou appareil mobile. Si votre imprimante est équipée d'un voyant situé en regard de l'icône ou du bouton Sans fil , vérifiez qu'il est allumé.
Si vous avez oublié votre mot de passe pour la page utilisateur, procédez comme suit pour le réinitialiser. Cliquez sur Forgot Password (Vous avez oublié votre mot de passe ?) au niveau de l'écran de connexion. L'écran Password Reset (Réinitialiser le mot de passe) s'affiche.
Une imprimante Wi-Fi fonctionne en utilisant le réseau Internet sans fil de l'endroit où elle se trouve. Toute personne connectée à ce réseau peut donc lancer une impression depuis son ordinateur, un smartphone, etc.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Dans Windows 10
Sélectionnez l'icône réseau ou Wifi dans la zone de notification. Dans la liste des réseaux, choisissez le réseau auquel vous voulez vous connecter, puis sélectionnez Connecter. Saisissez la clé de sécurité (souvent appelée mot de passe). Suivez les instructions supplémentaires, le cas échéant.
La plupart des ordinateurs HP sont équipés d'un bouton latéral ou frontal qui sert à activer la fonction Wi-Fi. Si le bouton ne trouve en ces endroits, regardez soit au-dessus du clavier ou parmi les touches placées à la partie supérieure du clavier X Source de recherche .
Cliquez sur le bouton Windows, puis accédez à « Paramètres » et à la catégorie « Réseau et Internet ». Vous n'avez plus qu'à activer le Wi-Fi et les réseaux disponibles s'afficheront en dessous.
Depuis votre smartphone Android, rendez-vous dans la liste des réseaux Wifi et sélectionnez « options avancées », « utiliser WPS » puis « OK ». La connexion s'effectue automatiquement.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.