Il s'agit de magasins de quartier, tels que des épiceries ou des supérettes, où vous et vos clients pouvez déposer et retirer des colis.
Afin de retirer votre colis dans un relais UPS Access Point, munissez-vous d'une pièce d'identité et de votre numéro de suivi. Si quelqu'un d'autre vient le retirer pour vous, il devra respecter nos exigences d'identification supplémentaires.
Vous pouvez le déposer dans un centre UPS. Vous pouvez remettre votre colis étiqueté à votre conducteur habituel.
Description du serviceLivraison en 1 à 4 jours ouvrables, dans la journée vers les principales destinations mondiales. *Les tarifs incluent une livraison porte-à-porte. Pour découvrir les différentes options par vous-même, consultez notre page de tarifs ou obtenez un devis pour la livraison de votre colis.
Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Il vous suffit de vous rendre sur notre application de suivi et de saisir votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre jusqu'à 25 colis à la fois. Si vous êtes déjà inscrit pour bénéficier d'un identifiant utilisateur, le suivi est également disponible dans votre tableau de bord personnalisé.
Jusqu'à quelle heure la livraison UPS peut-elle avoir lieu ? Les colis UPS Standard sont généralement livrés à tout moment du lundi au vendredi entre 9 h et 19 h (et parfois plus tard) à domicile et aux adresses professionnelles pendant leurs heures ouvrables normales.
Mon conducteur a laissé un avis de passage InfoNotice UPS. Que faire ? Votre conducteur a laissé un avis de passage, car vous n'étiez pas chez vous lors de la première tentative de livraison. Voici les étapes à suivre.
Envoyez-leur vos marchandises directement sur leur lieu de travail grâce à nos livraisons porte-à-porte pratiques à partir de 12,60 € TTC. Nous venons chercher vos colis chez vous et les déposons directement chez vos clients, partout dans le monde.
Pour toute question sur vos factures, veuillez contacter le Service Clients par téléphone au : 0825 840 014 (Service 0,18€/min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Est-ce qu'un particulier peut faire point relais depuis chez soi ? Si les grandes entreprises de livraison telles que Mondial Relay, UPS, DPD, Chronopost, etc. ne proposent qu'aux commerçants de devenir point relais, un nouveau modèle de relais de colis pour particuliers commence à émerger.
Votre numéro de suivi commence par « 1Z » et vous pouvez le trouver sur votre étiquette d'expédition en dessous de « UPS STANDARD »). Attention, veuillez toujours renseigner un seul numéro de suivi, même si vous avez plusieurs colis à envoyer. Le numéro de compte UPS®.
Vous disposez de 10 jours calendaires pour retirer le colis à partir de son dépôt au point relais UPS Access Point. Vous recevrez un e-mail d'UPS qui vous informera de la date de livraison et de la date limite de retrait de votre colis.
Le client peut déposer le colis dans un point de dépôt près de chez lui ou planifier un enlèvement à une date et une heure qui lui conviennent moyennant des frais supplémentaires. Pour ce faire, il lui suffit de se rendre sur ups.com ou de nous appeler. Nous nous occupons du reste.
Est-ce-qu'UPS livre le week-end ? Oui, UPS propose un service de livraison pour les colis résidentiels et commerciaux, à l'exclusion du dimanche. Quelle est la dernière heure de livraison en journée pour les colis ? La plupart des colis sont généralement livrés avant 19 h.
Motifs pour lesquels un colis est retenu en entrepôt :
Informations ou documents supplémentaires manquants pour livrer l'article. Le transporteur ne livre cette zone que certains jours de la semaine, en attendant, le colis est conservé dans l'entrepôt. Excès de poids ou de taille.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?
UPS est le seul transporteur à proposer systématiquement une option de livraison le samedi au coût normal d'une livraison en semaine pour les envois à destination de l'un des plus de 17 000 UPS Access Point situés dans les huit principaux marchés européens du commerce électronique.
En 1975, UPS est devenue la première société de livraison de colis à desservir toutes les adresses du continent des États-Unis. Cet incroyable réseau de zones de service se voit attribuer un surnom mythique au sein d'UPS : le « Golden Link ».
UPS a annoncé aujourd'hui que plus de 10 000 de ses UPS Access Point, dont de nombreuses agences UPS et Michaels, acceptent désormais des colis nécessitant la signature d'un adulte, ce qui donne aux consommateurs un contrôle accru sur le moment et le lieu où ils signent pour recevoir des livraisons.
Rendez-vous sur la page Web de Parcels. Saisissez le numéro de suivi recueilli dans l'unique champ disponible et cliquez sur Suivi de colis. Vous n'avez pas besoin de saisir d'autres informations. Grâce à ce numéro, le service reconnaît immédiatement le transporteur en charge de la livraison.
Cet héritage est resté fermement ancré dans le secteur postal, puisqu'aujourd'hui, une large majorité de boîtes aux lettres installées (et autres accès) en France possèdent cette norme et peuvent donc être ouvertes grâce à ce précieux sésame.