Saisir l'adresse de l'interface de configuration
Saisissez 192.168.1.1 ou http://livebox.home/ dans la barre d'adresses du navigateur. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
En règle générale, le code Wi-Fi de sa box Orange est inscrit sur une étiquette que vous retrouverez en dessous ou sur le côté de la Livebox. Fréquemment nommé « Clé de sécurité » ou « Clé de sécurité Wi-Fi », ce code est composé de chiffres (de 0 à 9) et de lettres (de A à Z), en minuscules ou en majuscules.
Saisir l'adresse de l'interface de configuration
Saisissez livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Vous pouvez retrouver votre identifiant et votre mot de passe de connexion dans le courrier de bienvenue que vous avez reçu lors de votre souscription à l'offre Internet Orange que vous détenez. Si vous ne trouvez plus ce courrier, le service client pourra vous les renvoyer.
Le mot de passe de la Livebox Orange (ou Sosh), ou clé de sécurité wifi, compte 26 chiffres ou lettres. Il figure sur l'étiquette du boitier de la Livebox. Vous pouvez le modifier depuis un ordinateur connecté à la Livebox.
Dans État du Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis sélectionnez la zone Afficher les caractères case activée. Votre mot de passe réseau Wi-Fi s'affiche dans la zone Clé de sécurité réseau .
Si la fréquence de votre connexion est 5 GHz, alors ce n'est pas compatible avec Bookinou. C'est pour cela que vous avez un message d'erreur. Pour ajouter une fréquence, il faut aller dans l'interface de paramètres de votre box internet, via un navigateur web et la rendre accessible pour les appareils en 2,4 GHz.
Vérifier le statut de la connexion
Redémarrez votre Livebox Play car cela peut suffire à résoudre votre problème. Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox Play. Vérifiez l'état des services de la Livebox : si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.
Ce bouton est situé à l'arrière de la Livebox.
Assurez-vous d'avoir correctement saisi le mot de passe du WiFi. (Si vous l'avez modifié récemment, assurez-vous d'avoir mis à jour votre mot de passe sur votre équipement). Vous pouvez aussi redémarrer votre équipement. Si le problème persiste, vous pouvez redémarrer le modem.
Étape 1 : Dans Paramètres, allez dans Connexions > Point d'accès mobile et Modem. Étape 2 : Cliquez sur Point d'accès mobile. Étape 3 : Cliquez sur Mot de passe. Étape 4 : Sélectionnez Afficher mot de passe si l'option existe.
Étape 1: Dirigez-vous vers les «Paramètres» de votre appareil Android, puis optez pour «Sans fil et réseaux» suivi de «WLAN / WiFi». Étape 2: Maintenant, appuyez sur le réseau WiFi qui affiche "une erreur d'authentification s'est produite".
Pour afficher le mot de passe Wi-Fi sur son téléphone Android (version 10 à 13), rendez-vous dans "Paramètres" > "Wi-Fi" > Choisissez le réseau WiFi de votre choix et cliquez sur "i" >"Partager" > Vous pouvez voir le mot de passe WiFi affiché en haut du QR code.
Il est inscrit sous la box internet ou le routeur, et figure sur une étiquette informative. Cet identifiant SSID sert à : Identifier son réseau WiFi et ne pas le confondre avec les autres.
Identifier le nom de votre Livebox et sa clé de sécurité sur l'étiquette sous la Livebox. le nom réseau de la Livebox, ou SSID, commence par Livebox-. La clé de sécurité est composée de chiffres (allant de 0 à 9) et de lettres (allant de A à Z, en minuscules ou en majuscules).
Accédez à Paramètres > Wi-Fi et touchez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté pour afficher les informations de base sur le réseau. Là, vous pouvez voir si le réseau Wi-Fi est un réseau 5 GHz ou 2,4 GHz.
La fonction Wi-Fi® Protected Setup (WPS) est fournie avec de nombreux routeurs. Elle est conçue pour faciliter le processus de connexion à un réseau sans fil sécurisé depuis un ordinateur ou un autre appareil.
L'icône Wi-Fi est située dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches. Cliquez sur le bouton Wi-Fi et sélectionnez votre nom Wi-Fi pour vous connecter.
Activer le WPS
Sur la face avant de la Livebox, appuyez sur la touche OK afin d'activer son écran. A l'aide des flèches de navigation, sélectionnez Gérer mes équipements puis appuyez sur le bouton OK. Sélectionnez Associer un équipement WiFi à la Livebox puis appuyez sur le bouton OK.