Il s'agit d'être écouté et compris. Une communication efficace demande de savoir s'adapter à son public, être clair et concis. Cela nécessite une grande capacité de synthèse pour identifier et transmettre uniquement les informations les plus pertinentes.
Poser des questions, faire partager des informations, savoir écouter, notamment en réunion. Présenter ses idées en allant à l'essentiel et en sachant s'adapter aux interlocuteurs. Être plus à l'aise en entretien. Réduire le stress lié à certaines situations.
La qualité relationnelle concerne autant la pédagogie que le management, la culture d'entreprise, l'accompagnement des changements que la conduite des projets, le dialogue social, la responsabilité sociétale, l'éthique, les relations clients-fournisseurs.
Avoir un bon contact avec autrui, c'est avant tout savoir communiquer : se synchroniser avec son interlocuteur de manière à établir une confiance réciproque, parler le même langage, écouter, comprendre, éprouver de l'empathie, etc.
Donner, échanger, partager... des mots qui, pour vous, sont synonymes d'offrir, d'aider, de faire plaisir. Vous vibrez au rythme des rencontres et vous souhaitez faire un métier qui mette l'accent sur les relations humaines.
Comprendre, maîtriser et cultiver ses émotions sont les clés de la réussite. Voilà la thèse révolutionnaire défendue par Daniel Goleman. Avec Cultiver l'intelligence relationnelle, il étend le champ de ses recherches aux relations avec les autres : amicales, amoureuses ou professionnelles.
Avant de parler en public, faites l'effort de respirer lentement pour évacuer le stress. Une fois lancé(e), n'hésitez pas à faire des pauses entre vos phrases, à laisser des temps de respiration, qui vous permettront aussi de réfléchir et de mieux vous faire comprendre.
Le développement de l'intelligence est déterminé à la fois par les gènes et par les expériences fournies par l'environnement. Toutes les études menées sur les bébés le confirment : les enfants naissent bardés de connaissances et possèdent tous les mécanismes d'apprentissage nécessaires pour développer leur cerveau.
L'intelligence est également fortement influencée par l'environnement. Les facteurs liés à l'environnement familial et à la parentalité, à l'éducation et à la disponibilité des ressources d'apprentissage, de même qu'à la nutrition, notamment, contribuent tous à l'intelligence.
Observez mieux votre environnement. Prenez conscience en permanence de ce qu'il se passe autour de vous et prêtez attention à la réaction des gens après certaines actions. Servez-vous de votre bon sens pour prendre des décisions en vous basant de ce qui arrive autour de vous.
Assiduité Attention Autonomie Compréhension Conciliation Conscience (professionnelle) Courtoisie Créativité Curiosité Discrétion Dynamisme Efficacité Empathie Endurance Fiabilité Flexibilité Honnêteté Intégrité Méthode Méticulosité Minutie Motivation Organisation (sens de…)
Les métiers comme celui de travailleur social semblent faits pour vous et vos compétences. Auxiliaire de vie, éducateur spécialisé, assistant social, animateur socioculturel… le secteur des services à la personne fait partie des catégories d'emplois qui recrutent, en plus d'être extrêmement gratifiants!
La communication relationnelle se caractérise par l'amélioration des relations entre les gens. Elle contribue à la gestion des émotions dans différentes situations. Aussi, la communication relationnelle joue un rôle important dans l'amélioration de la communication autant dans la vie personnelle que professionnelle.
Les contacts humains ont le double pouvoir de nous faire reconnecter avec nos propres émotions et de réveiller celles de la personne qu'on touche. En fait, ils nous rappellent que nous sommes des êtres d'émotions et non que des êtres de production, rationnels ou réfléchis.
Lors d'un entretien, les premiers instants sont cruciaux. Pour créer immédiatement de la proximité avec le recruteur, commencez par personnaliser votre « Bonjour ». Un « Bonjour Madame ou Monsieur Martin » est beaucoup plus chaleureux qu'un simple « Bonjour ».
Du lundi au dimanche entre 6h et 9h. Vous ne le connaissez sans doute pas, car c'est un parfait inconnu : il s'appelle Terence TAO. C'est un australien d'origine cantonaise, âgé de 46 ans.