baliser les lieux en plaçant 2 triangles rétro-réfléchissants sur la chaussée au moins à 30 mètres de l'accident en agglomération (et 100 m sur une route nationale) pour alerter les autres usagers. vérifier l'état de santé des victimes et, si cela est nécessaire, appliquer les gestes de premiers secours.
Si vous êtes le premier arrivé, la première chose à faire en cas d'accident de la route : vous arrêter. Ne pilez pas. Cela risquerait de créer un suraccident, si vous êtes suivi. Arrêtez-vous sur le bas-côté de la route à 150 mètres de l'accident pour faciliter l'accès aux secours et allumez les feux de détresse.
En cas d'accident matériel entre deux véhicules à moteur, même sans dégâts apparents, il convient de rédiger un constat amiable avec le conducteur de l'autre véhicule. En cas de blessures, il faut appeler les secours et les autorités de police ou de gendarmerie.
Vous avez de l'aide pour transporter la victime
La première personne soutient la victime de la même manière que lorsqu'elle n'a pas d'aide. La deuxième personne agrippe la victime en dessous des genoux en passant ses bras vers l'extérieur de ses jambes et en restant dos à la victime. Soulevez la victime et déplacez-la.
Ces événements détermineront les mesures à prendre, par exemple : Annoncer l'état d'urgence. Donner l'alerte. Évacuer la zone de danger.
Je, soussigné(é) [Prénom NOM], demeurant [adresse complète] déclare sur l'honneur avoir été témoin de l'accident de la circulation survenu le [date et heure] à [lieu précis] et ne pas présenter de conflit d'intérêts avec les parties impliquées dans l'accident.
Le constat européen d'accident est un document papier qui permet de noter les informations sur les circonstances d'un accident. Il doit être rempli par toutes les personnes impliquées dans l'accident. Ce document vous permet de transmettre à votre assureur les informations utiles pour vous indemniser.
Ralentir et allumer ses feux de détresse. Se garer après l'accident si possible. Mettre son gilet puis mettre en sécurité tous ses passagers derrière la barrière de sécurité. Signaler ou faire signaler avec prudence l'accident (agiter un chiffon, mettre un triangle, lampe la nuit.
Même si les victimes réclament de l'eau, il est interdit de leur en donner, car cela peut provoquer des étouffements et si une opération est nécessaire, elles devront être à jeun.
Il existe plusieurs numéros à contacter en cas d'accident : le 18 qui est le numéro des sapeurs pompiers, le 15 qui est le numéro du SAMU et enfin le 112 qui est le numéro d'appel européen des services de secours.
1. Sécurisez le lieu de l'accident et les personnes impliquées. Evaluez les conditions de sécurité et vérifiez qu'il n'existe aucun danger supplémentaire (circulation, incendie, électricité...). N'approchez le lieu de l'accident que si cela ne présente aucun risque pour vous.
Erreur n°5 : ne pas cocher la case « blessé »
Pour une bonne prise en charge par l'assureur, vous devez impérativement indiquer les informations personnelles du blessé (vous-même ou un tiers). La case « blessé » au recto d'un constat amiable.
Signer le constat européen d'accident
En bas du document, les deux conducteurs doivent apposer leur signature respective soit dans la case A, soit dans la case B selon les parties qui ont été précédemment complétées. Un exemplaire est alors remis à chacun.
La case n° 8 par exemple (heurtait à l'arrière en roulant dans le même sens et sur une même file) est une source d'erreur fréquente : vous devez la cocher si vous avez, vous-même, heurté un véhicule, mais non si le véhicule qui vous suivait vous a heurté…
Contenu du témoignage
Le témoin atteste de ce qu'il a personnellement vu ou entendu. La preuve testimoniale se distingue de la « preuve par commune renommée » qui concerne des faits dont le témoin n'a pas eu personnellement connaissance mais dont il a entendu parler.
Le témoignage d'un passager peut-il être pris en compte par l'assureur ? Ne peuvent être pris en compte que les témoignages dont l'impartialité ne fait aucun doute, ce qui exclut les membres de la famille et les personnes transportées. À part ces personnes, n'importe qui peut être témoin, à condition d'être majeur.
Pour que votre déclaration soit complète, vous devez faire parvenir les documents suivants : le constat à l'amiable : dans le cas d'un accident seul, vous devez seulement remplir la partie vous concernant. Pensez à bien rédiger le constat en notant précisément les circonstances du sinistre.
Déclarer le sinistre auprès de votre assureur
Vous pouvez informer votre assureur du sinistre, par mail, recommandé, en vous déplaçant à votre agence si vous en avez une près de chez vous mais le plus rapide reste par téléphone. Plus rapide sera la déclaration, plus rapide sera l'indemnisation.
Le 18 – Sapeurs-pompiers
ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide (incendie, fuite de gaz, risque d'effondrement, brûlure, électrocution, accident de la route...).