« Je suis navré » c'est un peu plus soutenu que ce qu'on a vu précédemment, mais ça a le même sens. « Je suis navré d'être arrivé en retard au rendez-vous ». « Je suis navré d'avoir cassé le verre ». Un autre moyen un peu soutenu de t'excuser, c'est de dire « je suis confus ».
Utilisez les mots « Je suis désolé » ou « Je m'excuse » : pensez à utiliser ces mots afin de bien vous faire comprendre de votre interlocuteur. Évitez de dire des choses comme « Je ne voulais pas manquer la réunion » et préférez plutôt « Je m'excuse sincèrement d'avoir manqué la réunion. »
Je suis vraiment désolé pour mon comportement lors de la réunion mensuelle ce matin. J'ai critiqué votre travail devant tout le monde et je vous ai coupé en plein milieu de votre intervention. Mon comportement était irrespectueux et non professionnel. C'est une grave erreur de ma part.
Restez simple, brève et claire.
Admettez votre faute. Demandez comment vous pouvez la réparer. Assurez-vous que cela ne se reproduira plus. Remerciez la personne de vous avoir écoutée.
Je tiens sincèrement à m'excuser au nom de toute l'équipe de [nom de l'entreprise]. Ce problème s'est produit en raison de [décrivez les difficultés rencontrées]. Nous savons que vous attendez davantage de notre entreprise et nous avons tout à fait conscience que la situation a pu sévèrement vous affecter.
Je vous présente mes plus sincères excuses par rapport à l'incident d'hier soir. Je vous prie de m'excuser pour mon retard. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard. Excusez-moi de vous répondre avec autant de retard.
Phrases pour demander pardon par mail
Je vous prie de m'excuser pour mon retard. / Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce retard. / Excusez-moi de vous répondre avec autant de retard. Je voudrais vous demander pardon d'avoir négligé ce problème. / Je voudrais vous demander pardon pour ma négligence.
– On utilise souvent des formules un peu toutes faites, par exemple, on va dire : Je vous prie de bien vouloir m'excuser. Ou alors, mais bon c'est très formel : Je vous présente mes plus sincères excuses. – Et évidemment, après l'excuse, on peut aussi rajouter des petites phrases : Je ne le referai plus !
Veuillez me pardonner et me donner une autre chance. Je suis tellement désolé pour ce que j'ai dit, pour tout ce que j'ai fait et je le pense sincèrement, je suis désolé du fond du cœur, s'il vous plaît, pardonnez-moi ! Vous prenez toujours le temps de m'aider. Veuillez m'excuser de vous avoir fait du mal !
La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Inutile d'adopter une posture défensive en disant: «Je ne le pensais pas» ou «c'était une blague». Des études montrent que mettre des mots sur ses sentiments peut permettre de mieux gérer l'anxiété et la dépression.
Écris de la même façon que tu lui parlerais face à face, c'est-à-dire sans blâmer qui que ce soit d'autre et sans te trouver des raisons. N'utilise pas un langage très informel en disant quelque chose comme : « je suis désolé de vous avoir rendu fou » au lieu de cela, dis « je m'excuse d'avoir perturbé le cours.
« Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. » « Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s'en occuper. » « Désolé pour le dérangement. Appelez ce numéro pour parler avec un représentant du service client. »
On écrit « excuse-moi » lorsque l'on demande à obtenir le pardon de la personne ou des personnes offensées. La forme « je m'excuse » est grammaticalement correcte mais elle est critiquée car elle sous-entend que l'on s'excuse soi-même, ce qui serait impoli. Attention ! excuser est un verbe du premier groupe.
Synonyme : absolution, excuse, oubli, rémission.
« Cher/Chère XYZ, Je m'excuse pour cette réponse tardive. Je suis vraiment navré de ne pas avoir pu réagir plus tôt à votre demande concernant des interlocuteurs adaptés à votre idée de projet.
Les mots d'amour les plus touchants sont ceux qui expriment le manque ou le sentiment d'affection et d'amour inconditionnel: “Tu me manques quand je ne suis pas avec toi”, “Je t'aime pour ce que tu es”, “je t'aime chaque jour plus que le précédent”, “je te choisirai même dans une autre vie parce que mon amour pour toi ...
Je t'écris cette lettre car je tenais à m'excuser pour mon comportement et pour les mots blessants que j'ai pu te dire. Je suis vraiment désolé(e), je n'ai jamais voulu te faire du mal. Je souhaite sincèrement rattraper mon erreur. J'espère que ces quelques mots sauront te convaincre de me pardonner…
Pardon de ne pas t'aimer comme tu le mérites. Quand je te vois triste, je ne peux m'empêcher de me dire que je ne te mérite pas. Je vous présente mes excuses. Je me suis laissée aller à une provocation que vous ne méritiez pas.
«Pardonnez-moi si je vous prie de m'excuser» Si «grammaticalement, la forme «je m'excuse» est correcte, on considère qu'il est un peu impoli de s'excuser soi-même», précisent les sages.
Un bon début est de dire “Je suis désolé / Nous sommes désolés”. Il n'y a pas de manière plus directe de présenter des excuses à un client que de dire ” je suis désolé / nous sommes désolés”. Si vous devez vous excuser un millier de fois pour la même chose, faites-le. Ne soyez pas frustré ou en colère.