Les mises à jour se téléchargent d'elles mêmes, vous n'avez aucune action à effectuer. Touche verte puis : Réglages puis : Mise à jour logiciel puis : Rechercher les mises à jour. Je vous souhaite une bonne journée.
Je branche le câble Ethernet sur le port Eth1 au dos de ma Bbox (port jaune). Je patiente quelques minutes le temps que la connexion s'établisse. Je branche l'autre partie du câble Ethernet à mon ordinateur (port jaune). Le raccordement est correct lorsque le symbole WiFi ou un point apparaissent sur ma box internet.
Pour accéder au paramétrage Bbox, copiez l'adresse "https://mabbox.bytel.fr" ou entrer le numéro 192.168.1.254 dans votre barre de recherche. Il suffit ensuite de cliquer sur "Commencer l'installation", suivre les étapes de configuration et définir votre mot de passe.
Pour cela, il suffit de vous connecter sur https://mabbox.bytel.fr/. Ensuite vous cliquez sur la partie wifi puis "paramètres avancés" et sur la page affichée vous cliquez sur " séparer les réseaux 2.4 et 5ghz." Après cette manipulation, le réseau 2.4 ghz va apparaitre dans vos paramètres réseau. Cordialement.
Avec la BBox vous avez dû recevoir une petite étiquette autocollante avec le nom du réseau wifi et sa clé de sécurité, c'est cette clé qui est le mot de passe de connexion à votre réseau wifi.
Pour déterminer l'état de votre ligne téléphonique, vous pouvez : brancher votre téléphone sur la prise. Si vous avez une tonalité, cela signifie que la ligne est toujours active ; contacter Orange (ex France Télécom) et demander un diagnostic de votre ligne.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
Le bouton se trouve sur le dessus de la Bbox, juste au dessus de la barre centrale transparente.
Rouge et fixe : un dysfonctionnement a été détecté. Vert et fixe : le mode éco est activé. Eteint : ma Bbox est éteinte ou n'est pas alimentée électriquement. Je vérifie le fonctionnement de ma prise électrique et les branchements de ma Bbox.
La première chose à faire est de redémarrer la box internet. Il suffit pour ce faire d'appuyer sur le bouton ON/OFF situé à l'arrière du boîtier. Il faut ensuite débrancher entièrement la Bbox de Bouygues Telecom, patienter une minute, tout réinstaller et redémarrer l'équipement, en vérifiant les branchements.
Cela peut être dû à un dysfonctionnement momentané ou bien à une panne réseau Bouygues. Vérifiez dans un premier temps qu'il ne s'agit pas d'un simple problème d'installation. Pour cela, assurez-vous que l'ensemble de vos câbles sont bien branchés. Ensuite, débranchez votre Bbox avant de la rebrancher.
En cas de question ou pour connaître le suivi de votre commande passée par téléphone, vous pouvez appeler le 614 ou le 1064 pour une offre Bbox, mobile ou 4G Box. Vous pouvez aussi téléphoner de l'étranger afin de souscrire une offre.
Comment savoir si la fibre est disponible à mon adresse ? L'Arcep met à disposition un outil « Ma connexion internet » sur lequel vous trouverez l'onglet « Déploiements fibre » qui permet de savoir si la fibre a déjà été déployée à une adresse.
La réactivation d'une ligne téléphonique classique
Si vous entendez une tonalité, composez un numéro de téléphone fixe en service ou appelez le 01 23 45 67 89.
Il suffit de se connecter sur le site et de cliquer sur l'opérateur pour savoir si une panne est en cours sur le réseau de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, il est alors temps de se pencher sur l'état de votre box.
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv). Souvent désigné sous le nom "password" ou "clé de sécurité wifi", il est composé de chiffres, de lettres ainsi que de majuscules et de minuscules et, parfois, de caractères spéciaux.
Dans la rubrique Configuration wifi, cliquez sur la clé de sécurité wifi WPA/WPA2. Ici, se trouve le mot de passe Bbox par défaut, vous pouvez alors changer le mot de passe wifi Bbox en le remplaçant par un autre de votre choix. Cliquez sur Appliquer pour valider votre changement.
Sélectionnez l'onglet WIFI, en haut de la fenêtre. Vous voyez apparaitre vos deux réseaux WiFi, aux fréquences 2.4Ghz et 5Ghz. Si les deux réseaux ont le même nom, vos objets connectés ne pourront se connecter correctement.