Comment parler à un technicien Bouygues ?

Interrogée par: Lorraine Bonneau  |  Dernière mise à jour: 2. August 2024
Notation: 4.7 sur 5 (72 évaluations)

Téléphone, mail, courrier. Le service client Bouygues fibre est joignable au 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h pour tout problème ou question concernant votre Bbox fibre. Il est également joignable via le chat en ligne de l'opérateur, par courrier ou encore en boutique Bouygues Telecom.

Comment avoir un vrai conseiller Bouygues ?

- au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.

Comment contacter les techniciens de Bouygues Telecom ?

📞 Pour planifier un nouveau rendez vous, je vous invite à appeler le 1064 depuis le numéro de contact que vous avez laissé lors de votre commande box. Il vous suffira de dire à notre Assistant vocal "Problème technique Box“.

Comment faire pour parler à un responsable Bouygues ?

Je peux entendre votre insatisfaction. Cependant, vous êtes sur un forum où tous nos clients peuvent vous venir en aide. Afin que vous ayez un responsable en ligne, il faut nous contacter au 1064 et demander à parler à un responsable.

Comment avoir un conseiller au 1064 ?

Contactez le service client Bouygues Telecom au 614 depuis un mobile Bouygues, au 1064 depuis un autre poste , ou au 3106 si vous souhaitez joindre le service commercial de Bouygues Telecom.

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Trouvé 23 questions connexes

Est-ce que le 3106 est gratuit ?

Si vous envisagez de souscrire à une offre Bouygues, le plus simple est de contacter le service commercial au 3106. Ce numéro de téléphone est joignable depuis une ligne fixe ou bien depuis un mobile de n'importe quel opérateur. Rassurez-vous, l'appel est gratuit depuis une ligne fixe.

Comment joindre Bouygues Telecom si je ne suis pas client ?

Pour cette raison, si vous avez des questions et que vous n'êtes pas ou plus client, il faut procéder autrement: utiliser une autre de vos lignes ou emprunter celle d'une connaissance pour avoir un numéro reconnu par le 1064.

Comment contacter le service client Bouygues par mail ?

Vous pouvez envoyer un e-mail à nos équipes via [email protected] . Le conseiller qui suit votre dossier y aura alors accès. N'oubliez pas de donner un maximum de précisions afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais.

Est-ce que le 1034 est gratuit ?

Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.

Comment contacter un technicien fibre ?

par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023 (service gratuit + prix appel).

Comment contacter Bouygues après 20h ?

l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.

Est-ce que le 1064 est gratuit ?

Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.

Comment joindre Bouygues Telecom le dimanche ?

C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.

Comment ne pas payer les frais de resiliation Bouygues ?

Je me rends dans "Lignes". Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif. Je clique sur "Continuer" et je me laisse guider.

Ou écrire à Bouygues Telecom ?

Service Clients Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Service Clients Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.

Comment contacter Bouygues Telecom par chat ?

Accéder au chat en ligne Bouygues n'est pas compliqué. Il suffit pour cela de taper l'adresse du site web de l'opérateur dans son navigateur, sur un ordinateur ou depuis un smartphone : Une fois sur la page d'accueil, faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur « Nous contacter », sur la droite.

Qui appeler pour un problème de ligne téléphonique Bouygues ?

Pour remettre une ligne en service, je contacte le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée).

Pourquoi le 1064 m'appelle ?

Effectivement, le 1064, correspond au Service client Bouygues Telecom. Afin de garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients, votre Service Client pour la ligne 07xxxxxx63 s'effectue via l'assistance mobile.

C'est quoi le numéro 3106 ?

Numéro service client Bouygues pour le client Bbox ou forfait mobile. Si vous êtes client Bbox ou titulaire d'un forfait mobile, il vous faut composer le 3106 depuis un mobile Bouygues Telecom, un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur. Il vous est aussi possible de contacter le service client depuis l'étranger.

Comment avoir un téléphone gratuit chez Bouygues ?

Comment avoir un téléphone gratuit chez Bouygues ? Il n'est pas possible d'obtenir un téléphone gratuitement chez Bouygues télécom. En effet, les meilleures offres téléphone avec forfait Bouygues commencent à 1 euro.

Comment savoir si un appel est gratuit ou payant ?

Numéros surtaxés : comment les reconnaître ?
  • les numéros à dix chiffres commençant par 08,
  • les numéros à quatre chiffres commençant par 1 ou 3,
  • les numéros à six chiffres commençant par 118.

C'est quoi le numéro 1064 ?

Pour joindre le service client Bouygues Telecom afin de parler avec une conseillère ou un conseiller par téléphone, il faut composer le 1064.

Est-ce que le numéro 3244 est gratuit ?

Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.

Quels sont les horaires du service client Bouygues Telecom ?

On est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Vous appelez depuis l'étranger ? Vous appelez depuis un poste fixe ou un mobile (quel que soit l'opérateur) ?

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