Comment mettre en place le pilotage de la performance ?
Le pilotage de la performance commence par la mise en place d'un système d'évaluation adéquat. Cette étape est primordiale pour s'assurer de mesurer efficacement la performance de l'entreprise et l'efficacité des actions menées pour l'optimiser.
Performance triangle (Hubault, 1998) La pertinence symbolise ici la cohérence entre les objectifs poursuivis et les ressources mises en place à cette fin, il s'agit de la représentation de la consommation de ressources d'une entreprise pour l'atteinte d'un but.
L'impulsion : l'équipe a un objectif commun. La confiance : les membres de l'équipe se font confiance. Le talent : chacun des membres fait montre de compétences et d'une expérience pertinentes. Le travail d'équipe : les membres de l'équipe travaillent main dans la main et communiquent efficacement.
Le rôle de team leader aussi appelé chef d'équipe, est un poste de management opérationnel. Partie intégrante de l'équipe qu'il dirige, le team leader a généralement un rôle opérationnel et technique, ainsi qu'un rôle de coordination d'équipe.
Quels sont les outils de pilotage de la performance ?
Le tableau de bord est certainement l'outil le plus connu et le plus efficace pour piloter l'activité de votre entreprise. Le tableau de bord centralise de nombreuses données telles que le chiffre d'affaires, la marge ou le stock qui sont des indicateurs de pilotage.
Les entretiens annuels, l'évaluation de la performance, la gestion de la mobilité, la gestion des carrières et successions ainsi que les rémunérations sont autant d'outils qui y contribuent.
Dans un contexte d'entreprise, la notion de pilotage de la performance correspond à la capacité de mesurer et de contrôler la mise en place stratégique et opérationnelle de la stratégie d'entreprise, en toute efficience, tout en maîtrisant au mieux la bonne atteinte des résultats et objectifs ciblés.
Quelles sont les 3 caractéristiques d'une bonne équipe ?
L'équipe performante sait s'adapter à des conditions et des demandes changeantes. Les rôles de chaque membre de l'équipe peuvent varier et s'interchanger. Les forces de chacun sont identifiées et utilisées de manière appropriée. Chacun participe au développement de l'équipe et au leadership.
Un bon manager fait preuve de respect, d'écoute et d'empathie. Il place son équipe au cœur de ses préoccupations. Il essaie de comprendre les motivations de chacun, accompagne son équipe dans son apprentissage, la guide dans son évolution au sein de l'entreprise.
Quel est le facteur le plus important de la cohésion d'équipe ?
- La motivation : c'est la qualité de la coordination au sein de votre équipe. Elle traduit l'implication de vos collaborateurs dans ses tâches (manager compris). Être motivé et motivant permet de mieux impliquer vos équipes et de les rendre performantes.
La performance de l'équipe se définit comme le degré auquel les produits de l'équipe satisfont les normes de quantité, de qualité, de délais de la part des constituants qui les reçoivent, les évaluent et les utilisent (Beaudin et Savoie, 1995).
La force d'une équipe réside dans sa capacité à travailler de façon harmonieuse. Construire une équipe efficace constitue un enjeu majeur pour un manager. La réussite d'un projet est souvent le fruit d'une collaboration étroite entre les différents membres d'une équipe.
Exemples : le climat social (implication des salariés dans l'entreprise, turn-over, conflits), les produits (qualité, innovation, positionnement), l'image de l'entreprise (image de marque de l'entreprise, notoriété), la technologie (maîtrise des technologies nouvelles).