Vous devrez vous rendre dans une agence Orange la plus proche avec une pièce d'identité valable ou appeler le centre d'appel Orange au 0707 tout simplement.
Si vous avez oublié le code secret sans bloquer la carte
Contactez votre banque par téléphone ou par mail. Elle pourra ainsi vous renvoyer votre code confidentiel. Comptez un délai moyen de cinq jours pour obtenir le précieux sésame.
Pour débloquer son compte, le client compose le #144*93#, et répond correctement à 5 questions sur son identité, posées sous forme de question à choix multiples: Nom.
Mot de passe incorrect
Vérifiez si vos majuscules ne sont pas activées. Le champ du mot de passe est sensible à la casse. Si vous avez plusieurs langues ou configurations de clavier installées, assurez-vous d'utiliser la bonne. Essayez de taper votre mot de passe dans un fichier-texte pour voir ce que vous entrez.
L'astuce utile et pratique du jour sera comment débloquer son compte orange sans avoir besoin d'appeler le 6278 ou se rendre en agence. Pour cela, commencez par composer #144#OK. Ensuite, choisissez la rubrique « débloquer mon compte « en appuyant sur 5.
Pour accéder aux services Orange depuis votre mobile, un renouvellement de la carte SIM sera nécessaire. Attention : pour obtenir votre code PUK vous aurez besoin du code confidentiel (présent sur la facture mobile). Vous pouvez obtenir votre code PUK, à partir d'un autre téléphone en composant le 0 800 100 740(1).
Le site Pôle Emploi propose un “service de rappel de mot de passe et/ou d'identifiant” qui vous permettra de récupérer vos codes personnels par mail en quelques minutes. A noter que vous devez pour cela avoir renseigner une adresse mail personnel sur votre dossier Pôle Emploi.
Si vous ne recevez toujours pas le SMS dans les 30 minutes, fermez l'application et recommencez votre inscription. Sur un mobile Android, vérifiez que notre SMS n'est pas bloqué par votre mobile dans les paramètres dans votre application de SMS menu "blocage numéro et messages".
Vous avez perdu ou oublié votre code secret ? Par téléphone en contactant le Centre de Relation Client au 3477 (Service gratuit + prix d'appel). Tapez 3 pour une mise en relation avec un Conseiller BNP Paribas puis tapez votre numéro client (de 7 à 10 chiffres), En agence auprès de votre Conseiller BNP Paribas.
Prenez le pouvoir ? avec Orange Money ! Désormais pour vos opérations de retrait d'argent via Orange Money, composez le #150*14# puis le code à 6 chiffres et suivez les instructions en toute sécurité ?.
Pour vérifier l'identification de votre numéro composer le *180# ou *777#. Si vous n'êtes pas enregistré, rendez-vous dans une boutique Orange muni d'une pièce d'identité valide.
Pour débloquer le compte bancaire par le biais d'un huissier de justice, une négociation peut être effectuée en amont pour demander un échelonnement de la dette. Lorsque le compte fait l'objet d'une saisie, la banque est tenue d'y laisser un minimum résiduel qui est égal au revenu de solidarité active ou RSA.
La demande est à effectuer au 3900 service commercial. Le compte Orange du client est alors basculé en accès libre pendant 6 mois, puis conservé dans cet état s'il se connecte au moins une fois par mois (en pop ou en webmail).
Pour débloquer votre boite mail Orange, vous devez vous rendre au niveau de l'onglet « préférences ». Par la suite, allez jusqu'à la ligne pour la redirection de vos mails. D'autre part, il y a de fortes chances que l'adresse de redirection vous soit complément inconnue.
Transférer de l'internet depuis votre mobile est désormais possible via *129# d'un mobile Orange ou via par l'application My Orange ! Vous pouvez dépanner un ami ou un proche en lui transférant de l'internet sur son téléphone , sur sa Clé ou bien Flybox.
Insérez le disque ou la clé USB de réinitialisation de mot de passe dans l'ordinateur, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. L'assistant Réinitialisation du mot de passe s'affiche. Cliquez sur Suivant, sélectionnez l'emplacement de votre mot de passe dans le menu déroulant, puis cliquez sur Suivant.
Vous tentez peut-être de réinitialiser le mot de passe d'un compte appartenant à un autre utilisateur. Assurez-vous que vous avez saisi la bonne adresse e-mail. Si vous avez fait une faute de frappe, veuillez saisir votre adresse à nouveau. Un internaute a peut-être piraté votre compte et ajouté cette option.
Après une mise à jour de fonctionnalités
Après l'installation d'une mise à jour de fonctionnalités, Window 10 peut refuser le mot de passe. Cela peut arriver si la connexion internet ne fonctionne pas. En effet, suite à la mise à jour, Windows a perdu le code Wifi et la connexion ne s'établit plus automatiquement.