L'adoption de la standardisation peut entraîner une perte de flexibilité et de souplesse dans les opérations de l'entreprise. Cela peut être un inconvénient si l'entreprise doit s'adapter rapidement a un retournement de marché.
La standardisation est la procédure qui consiste à développer, à promouvoir et éventuellement à imposer des technologies et des processus fondées sur des normes et compatibles, dans un secteur d'activité donné.
Cela permet de générer plus de valeur ajoutée et plus de bénéfices. Sans oublier, bien évidemment, que la standardisation permet de mieux piloter les productions (processus de fabrication) et de mieux informer les consommateurs.
Avantages de la standardisation : Economies d'échelle : Au niveau de conception, de création publicitaire et de production (et donc limitation des frais d'agence) des messages. Une communication identique sur tous les marchés évite des coûts d'adaptation pays par pays.
Avantages et inconvénients :
Elle permet de véhiculer une image uniforme de l'entreprise à l'échelle mondiale ; Elle ne prend pas en compte les différences culturelles et sociales entre les pays donc il y a un risque de ne pas satisfaire les besoins des clients.
Une baisse de productivité et un manque à gagner
La baisse de productivité liée à une communication interne inefficace. Lorsque les informations et les connaissances circulent mal, les collaborateurs peinent à comprendre leurs objectifs et les procédures à suivre ainsi que les rôles et responsabilités de chacun.
La standardisation est l'action de standardiser, de rendre quelque chose conforme à des normes, d'uniformiser. C'est aussi le résultat de cette action. Synonymes : normalisation, rationalisation, uniformisation, simplification, taylorisation. Antonyme : diversification.
Description. Le standardiste accueille les personnes au standard téléphonique de son entreprise et oriente/conseille les gens qui y pénètrent physiquement. Il peut également effectuer des tâches administratives (collecte du courrier, saisie informatique, prises de rendez-vous informatiques, etc.).
La standardisation est une stratégie de marketing international consistant pour une entreprise à proposer un produit aux caractéristiques identiques aux différents segments de consommateurs, pour répondre à des besoins homogènes (Levitt, 1983). Cette stratégie permet des économies d'échelle.
Méthode directe
Le taux ajusté ou "standardisé" est obtenu en divisant le total de cas attendus par la population standard. Un exemple est présenté à la figure 2. Le choix de la population-type représente une étape importante de la standardisation directe.
La standardisation appelé aussi « marketing global » consiste à mettre en place la même politique marketing sur l'ensemble des marchés étrangers visés. Cette stratégie permet de réduire les coûts grâce aux économies d'échelle réalisés surtout en ce qui concerne la production et la commercialisation des produits.
La première approche découle en grande partie des travaux du linguiste norvégien-américain Einar Haugen, qui a décrit l'essor et l'établissement des langues standard à travers quatre étapes : sélection, codification, mise en œuvre et élaboration.
► La standardisation des résultats réalise la coordination du travail en spécifiant les résultats des différents types de travail. Ces standards sont habituellement établis au niveau de la technostructure [c'est par exemple le cas de la direction commerciale qui indique à ses équipes de vente les objectifs à atteindre].
En résumé, une stratégie de spécialisation est une méthode adoptée par une entreprise pour centrer son offre. L'un de ses principaux avantages est qu'il permet de se démarquer en développant une expertise. L'un des inconvénients de cette option est qu'elle expose la société à des risques de dépendance ou de stagnation.
Cordialement. la base est simple, prendre les appels qui arrivent et les renvoyer le plus rapidement possible vers leur destinataire, présents ou non, ( numéro de poste interne et en appuy sur transfert ) ou l'inverse est également possible. Si les noms des personnes sont en claire alors appuyé dessus.
Le plus souvent seul à son poste, il travaille dans un local fermé spécialement équipé ou parfois dans un lieu ouvert au public. Dans ce cas il assure aussi des fonctions de réceptionniste.
standard adj. Qui est conforme à une norme de fabrication en grande série. standard n.m.
Élément de référence, règle fixée pour définir ou évaluer un produit, une méthode de travail, une quantité à produire, le montant d'un budget. Modèle, norme de fabrication à suivre dans la réalisation de produits en série ; ce qui est conforme à la norme.
Les standards, bien qu'ils ne soient pas sanctionnés par un organisme de certification, véhiculent donc les mœurs d'une commu- nauté technologique ou scientifique, alors qu'une norme correspond à une convention portant sur la fonction ou des spécifications techno- logiques.
La standardisation du travail est l'un des principes de la production allégée. Elle nécessite trois éléments : Temps d'attente: Taux auquel les pièces ou les produits doivent être produits pour répondre à la demande du client.
La communication peut faire la différence entre du personnel confiant et motivé et une équipe non productive dont le moral est bas. Une bonne communication permet d'établir des relations florissantes et de fournir aux membres du personnel l'information nécessaire pour contribuer au succès de l'entreprise.
Une communication interne efficace favorise la croissance de votre entreprise. Elle renforce l'engagement des collaborateurs en les aidant à mieux comprendre leur rôle dans sa réussite globale. Elle encourage une meilleure collaboration au sein des équipes, idéale pour booster la cohésion.