Avoir un bon produit est le premier facteur-clé de succès pour une entreprise. Cela consiste à proposer un produit, une gamme ou un assortiment répondant aux attentes de la clientèle, attrayant, qualitatif, efficace, facile à utiliser ou à consommer.
On peut notamment citer l'étude de la production, le service après-vente (SAV), la recherche et développement, la gouvernance et les compétences des salariés.
Les facteurs nécessaires pour sa réalisation sont entre autres : la croissance des activités, une stratégie bien pensée, une culture d'entreprise dynamique, une forte motivation des membres de l'organisation ou un système de volonté visant le long terme, la capacité de l'organisation à créer de la valeur pour ses ...
des caractéristiques sur les produits (prix, taille, image, fonctionnalités …) ; des compétences à maîtriser (technicité, savoir-faire …) ; des relations spécifiques avec les tiers (fidélisation des clients, exclusivité fournisseur …) ; …
Pour rester performante, l'entreprise doit donc contrer ses concurrents! Quelle que soit son activité, son secteur et sa taille, l'immense majorité des entreprises doivent faire faire à une concurrence, directe ou non. Cet aspect varie souvent selon la maturité du marché.
Afin d'améliorer la performance de votre organisation, vous devez miser sur la cohésion entre tous les éléments et les équipes. Avant d'augmenter vos coûts ou d'ajouter du personnel, il est essentiel d'analyser vos processus et de voir si vous êtes en mesure d'optimiser l'utilisation des ressources déjà en place.
Dans une entreprise, il existe des processus et des activités pour assurer le succès de l'entreprise. Ces processus et activités sont les facteurs de performance qui contribueront à ce que l'entreprise soit performante i.e. produise des résultats en fonction des objectifs fixés et/ou meilleurs que les concurrents.
Cette démarche se décompose en cinq étapes principales, Segmentation, Attractivité, Compétitivité, Ciblage et Positionnement qui sont présentées en détail au sein de cet article.
les indicateurs financiers (il s'agit des charges par nature comme les salaires, achats, frais généraux), les indicateurs de rentabilité (résultat net, marge opérationnelle), les indicateurs de qualité (délai de fabrication, satisfaction des clients, réclamation).
La performance se mesure avec des critères (ou indicateurs) qualitatifs ou quantitatifs de résultat. Pour mesurer l'efficacité, on utilise un critère qui exprime un rapport entre le résultat obtenu et l'objectif visé.
L'analyse repose sur les 5 axes suivants : l'intensité de la concurrence, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs, la menace des nouveaux entrants et la menace des produits de substitution.
Certains mettront en avant, en tant que facteur primordial de réussite d'un projet, l'implication de la Direction Générale ou hiérarchie au sens large ; d'autres indiqueront le fait d'avoir une bonne méthode de gestion de projet.
Une communication claire et efficace est essentielle pour améliorer la performance des collaborateurs. Les commentaires négatifs peuvent être pénibles et désagréables — tant pour la direction que pour le collaborateur — mais il est important de favoriser un environnement de transparence et de communication directe.
La performance d'entreprise correspond à la capacité d'atteindre des résultats en utilisant les ressources de manière optimale. Il existe plusieurs types de performance, comme : La performance économique. La performance financière.
L'amélioration de la performance est un processus qui permet de tenir contexte institutionnel afin de pouvoir définir les lacunes entre la performance désirée et la performance réelle.
Rendez ces objectifs mesurables et réalisables avec des délais précis. Il faut que vous encouragiez votre employé à indiquer ses propres objectifs ainsi qu'à approuver quelques une de vos suggestions. Ils/elles auront plus tendance à les accomplir si ce sont des actions qu'ils/elles ont identifiées eux-mêmes.
1La performance stratégique d'une entreprise peut être en première instance appréciée par la capacité de cette entreprise à atteindre les buts qu'elle s'est assignés, et ceci en fonction de ressources dont elle dispose, et des compétences qu'elle a acquises. On parle alors d'évaluer son efficacité.
Le tableau de bord est un outil de suivi et de pilotage des performances qui vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de l'entreprise.
Maintenir votre productivité
Une bonne organisation dans votre entreprise est indispensable à cet effet, et la gestion de votre administratif y est pour beaucoup… Dotée d'une bonne organisation administrative, l'entreprise s'assure de préserver les documents et fichiers essentiels à son activité.