C'est quoi l'Internet garanti ? Depuis avril 2018, Bouygues Telecom propose avec ses offres fibre et ADSL une option gratuite appelée « Internet garanti ». Elle permet aux nouveaux abonnés fixes d'avoir un accès à internet dès que possible grâce au prêt d'un modem 4G et d'un forfait mobile Bouygues Telecom.
D'autres options existent pour profiter du service Internet Garanti, à savoir en boutique Bouygues Telecom, par téléphone ou en vente à domicile : en contactant le Service Client par téléphone : au 614 depuis votre mobile ou au 1064 depuis votre poste fixe.
Pour utiliser une clé 3G / 4G, une carte SIM doit être insérée à l'intérieur et activée avec un code PIN (sans ce dernier, il vous sera impossible d'utiliser votre clé 3G / 4G) donné par l'opérateur. Une fois déverrouillée, il suffit simplement de brancher sa clé 3G / 4G sur un port USB de son support.
Votre SIM n'est pas activée, c'est pour cette raison que votre clé ne fonctionne pas. Rendez-vous sur votre Espace Clients Bouygues Telecom, rubrique "Commandes" et activez la carte SIM. Si le problème persiste, alors votre demande nécessite un accompagnement personnalisé.
Vous disposez d'un délai de 45 jours pour retourner la clé 4G de prêt après la mise en service ou la réparation des services Bbox : frais de 69,90€ en cas de non restitution. Bonjour , en principe c'est un délai de 20 jours , et vous pouvez la restituer dans une boutique Bouygues , cordialement .
Combien coûte une clé 4G ? Le prix d'un forfait pour clé 4G dépend essentiellement de l'enveloppe data comprise dans l'abonnement. Chez Bouygues Telecom, nos forfaits pour clé 4G sans engagement débutent à partir de 16,99 euros pour 20 Go de données par mois.
Une clé 4G est compatible avec les PC et les MAC. Une clé 4G est équipée d'une carte SIM. Une fois celle-ci activée, il suffit simplement de brancher votre clé 4G sur un port USB. Vous devez ensuite choisir un réseau Wi-Fi auquel vous connecter pour naviguer sur le web.
le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.
Bonjour, La clé Wi-Fi se trouve à l'intérieur du boîtier.
Vert clignotant : boîte de réception pleine. Vert : autonomie de la batterie suffisante.
Une clé 4G se branche sur le port USB d'une tablette ou d'un ordinateur. Elle permet alors à cet appareil, et seulement à ce dernier, d'avoir une connexion internet. Un hotspot 4G quant à lui va vous permettre de connecter plusieurs appareils au même réseau Wifi qui sera créé.
Ce type d'équipement, sous forme d'une clé USB ou d'un petit boitier, utilise le réseau mobile 3G ou 4G d'un opérateur mobile pour proposer un accès à Internet en mobilité. Pour fonctionner via le réseau mobile, le boitier 4G intègre une carte SIM associée à une enveloppe de données mobiles (data).
Si après plusieurs heures, votre problème internet Bouygues fibre perdure, nous vous conseillons de contacter le service client de Bouygues (1064) pour avoir plus d'informations.
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d'incident réseau 4G, 3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor).
Bonjour, Vous pouvez retrouver la clé Wifi directement sur l'étiquette au dos de votre Box (c'est la clé WPA). N'hésitez pas à personnaliser ce code pour plus de sécurité.
En cas d'oubli d'un mot de passe déjà changé, vous devez réinitialiser votre modem en maintenant le bouton Reset à l'arrière de la box pendant 10 à 20 secondes. En rallumant votre box internet, vous pourrez vous connecter à l'aide du mot de passe par défaut, inscrit sous votre modem.
Il est inscrit sur l'étiquette sous la box ou sur l'interface de la bbox (clé WEP ou WPA). Pour y accéder, votre PC doit être connecté en ethernet et vous devez taper : 192.168.1.254 dans la barre d'adresse de votre navigateur, puis valider.
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.
Avant toute chose, sachez que le service client Orange est gratuit, tout comme le temps d'attente en ligne ! L'appel en lui-même coûte seulement le prix d'un appel classique. Selon votre offre, l'appel peut simplement être déduit du temps de communication inclus dans votre forfait.
Appeler le 1023 peut se faire à n'importe quel moment, dans la limite des horaires d'ouverture du service, et indépendamment de la raison qui vous pousse à contacter un conseiller SFR. Il peut s'agir, entre autres, de : Signaler un déménagement ou un changement d'adresse. Souscrire ou résilier des options mobile.
Les hotspots wifi sont la solution idéale pour bénéficier d'internet gratuit. Ils sont nombreux dans les lieux publics. Certains réseaux hotspots de FAI sont accessibles pour leurs abonnés. Malgré tout, une connexion gratuite a un prix : celui du confort, des limites de débits, et autres contraintes.
Bénéficier de la 4G sans forfait grâce à la carte SIM prépayée. Pour pouvoir bénéficier de la 4G sur votre smartphone sans forfait, la solution la plus simple est la carte SIM prépayée. Vous connaissez peut-être déjà la solution de la carte SIM prépayée pour les appels et les SMS.
Combien ça coûte ? L'option 4G est gratuite.