Bonjour. - au 1064 du Lundi au Samedi de 8h à 20h.
Vous êtes client Bouygues Telecom et préférez un contact par téléphone, les conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi, de 8h30 à 20h. Il suffit d'appeler le 1064, depuis un mobile ou un téléphone fixe ; l'appel est gratuit !
Je peux entendre votre insatisfaction. Cependant, vous êtes sur un forum où tous nos clients peuvent vous venir en aide. Afin que vous ayez un responsable en ligne, il faut nous contacter au 1064 et demander à parler à un responsable.
Vous pouvez contacter le service commercial de Bouygues Telecom pour souscrire une offre en appelant le 3106 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe. Gratuit depuis un fixe, cet appel vous permettra de choisir parmi les offres Bouygues Telecom.
Pour les clients forfait et les clients Bbox : composez le 614 depuis votre mobile, ou le 1064 depuis un autre poste. Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614.
Attente gratuite puis mise en relation avec un conseiller décomptée du forfait ou du crédit de communication, – Depuis un poste fixe ou depuis une ligne mobile d'un autre opérateur : appel au 1064.
Le 1034 et 1064 permettent de joindre le service client Bouygues gratuitement de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Pour remettre une ligne en service, je contacte le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée).
Serveur d'informations (623), il faut composer le : 00 33 6 60 623 623. Service clients (1064), il faut composer le : 00 33 6 60 614 614. Perte ou vol, je compose en urgence le : 00 33 800 29 1000 (prix d'un appel vers la France métropolitaine).
Benoît Torloting, Directeur Général et membre du comité de Direction Générale de Bouygues Telecom.
Vous pouvez envoyer un e-mail à nos équipes via [email protected] . Le conseiller qui suit votre dossier y aura alors accès. N'oubliez pas de donner un maximum de précisions afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais.
l'Assistant Bbox est disponible 24/24 et 7/7 si besoin il est à privilégier par rapport au 1064 pour vos soucis technique. Dans la majorité des cas il répond à vos besoins, peut ouvrir un ticket et vous propose un rappel par un conseiller durant les heures d'ouverture du service client si nécessaire.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Effectivement, le 1064, correspond au Service client Bouygues Telecom. Afin de garantir les tarifs les plus compétitifs pour nos clients, votre Service Client pour la ligne 07xxxxxx63 s'effectue via l'assistance mobile.
Je me rends dans "Lignes". Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" en bas de mon écran. Je choisis le motif "Motif légitime de résiliation sans frais (cas de force majeure)" et le sous-motif. Je clique sur "Continuer" et je me laisse guider.
Si l'avarie vous semble impliquer un danger grave, n'hésitez pas à contacter les services d'urgence, en composant le 112 (appel gratuit).
Si vous rencontrez régulièrement des incidents Bouygues sur votre Bbox fibre ou ADSL, cela veut tout simplement dire que Bouygues Telecom n'offre pas un réseau internet fixe performant à votre adresse. La meilleure chose à faire est de changer d'opérateur pour éviter tout risque de nouveau problème internet Bouygues.
Comment suivre les incidents en cours d'analyse depuis mon espace client web ? Je sélectionne la rubrique "Ma box" de la ligne concernée. Je clique sur "Suivi des incidents Bbox". Le numéro du technicien est généralement masqué, il faut donc rester joignable durant toute la résolution de l'incident.
Comment avoir un téléphone gratuit chez Bouygues ? Il n'est pas possible d'obtenir un téléphone gratuitement chez Bouygues télécom. En effet, les meilleures offres téléphone avec forfait Bouygues commencent à 1 euro.
C'est un plaisir de vous y accueillir. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Le numéro unique est le 1064.
Je me rends dans "Lignes" et descends en bas de l'écran. Je clique sur "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" et sélectionne ma ligne pour annuler ma demande. Depuis mon espace client web, au dessus de "Mon offre" je clique sur "Annuler ma demande" et confirme mon choix.
Si vous ne mettez plus la main sur votre boîte ou votre facture d'achat mobile, vous pouvez contacter notre Service clients au 1064.
On est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés. Pour les questions techniques liées à votre Bbox, on est même ouvert le dimanche et les jours fériés. Vous appelez depuis l'étranger ? Vous appelez depuis un poste fixe ou un mobile (quel que soit l'opérateur) ?
Qu'est-ce que majelan ? Majelan c'est plus de 1 500 contenus audios narratifs en illimité, plus de 500 auteurs réunis et aucune publicité. Il y en a pour tous les goûts et pour toute la famille ! Documentaires, éducation, jeunesse, développement professionnel...