Interrogée par: Christophe Normand | Dernière mise à
jour: 26. Oktober 2022 Notation: 5 sur 5
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Interdire les achats sur les différentes applications
Vous devez avoir activé la protection par mot de passe. Dans Réglages > Général > Restrictions, une liste des opérations d'achat s'affiche : Pour interdire uniquement les achats proposés par les jeux et applications (in App), désactivez les Achats intégrés.
Avec un mobile Android, ouvrez le Play Store, puis affichez les paramètres en appuyant sur le bouton composé de trois barres en haut à droite. Dans la rubrique «Commandes utilisateur», cochez la case «Mot de passe» (ou «Utiliser PIN pour achats»).
Touchez Contenu et confidentialité. Si vous y êtes invité, saisissez votre code, puis activez l'option Contenu et confidentialité. Touchez Achats iTunes et App Store. Touchez Achats intégrés et sélectionnez Ne pas autoriser.
Cette technique a pour nom « Achats intégrés » (« In-App Purchase » en anglais). C'est de cette manière que les développeurs rentabilisent, par exemple, leurs applications « gratuites ». Ils poussent ainsi l'utilisateur à payer pour des services et des fonctionnalités supplémentaires.
Les achats intégrés sont du contenu supplémentaire ou des abonnements que vous achetez dans une app. Les apps ne proposent pas toutes ce type d'achats. Pour vérifier si une app propose des achats intégrés avant de l'acheter ou de la télécharger, recherchez-la dans l'App Store.
Comment bloquer les achats intégrés sur l’App Store iOS - Apple Store et iTunes
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Modifier ou annuler des abonnements de l'App Store
Touchez. ou votre photo de profil en haut à droite, puis touchez Abonnements. Vous devrez peut-être vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple.
Choisissez un abonnement, puis effectuez l'une des opérations suivantes : Modifiez ou annulez un abonnement existant.
Comment savoir si une application est gratuite ou payante ?
Comment savoir si une application est payante sur le Play Store ? Cliquez sur l'option "Tous les prix" sous la barre de recherche pour trouver des applications gratuites ou payantes. Il est possible de rechercher les deux en laissant l'option "Tous les prix" telle quelle.
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Vider le cache des Services Google Play. Sous ce nom ce cache une application essentielle au fonctionnement des applications Google sur votre Android. ...
Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « J'aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ». Choisissez l'app, l'abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.
Sur iOS, vous avez aussi la possibilité d'empêcher l'installation d'applications et d'achats intégrés. Toujours depuis Temps Écran, allez dans Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, Achats dans l'iTunes et App Store, puis tapez sur Ne pas autoriser.
Dans Réglages > Général > Restrictions, une liste des opérations d'achat s'affiche : Pour interdire uniquement les achats proposés par les jeux et applications (in App), désactivez les Achats intégrés. Pour interdire tous types d'achats, désactivez iTunes Store, iBooks Store, ainsi que l'ajout d'applications.
Rendez-vous dans l'application Orange et moi, rubrique "Factures" ou "Offre et options", puis " Maîtriser vos usages" pour activer ou désactiver le paiement avec le SMS + ou les contenus numériques.
App My Orange dans la rubrique 'Gérer mes produits'> Gérer mes options' > 'Autres options' > 'Blocage achats multimédias''. L'activation de ces options bloque la possibilité de payer vos achats en ligne via Orange.
Pour résilier son abonnement, il faut adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social. Par ailleurs, il est aussi possible et utile dans certains cas de demander la “mise en sommeil” de son abonnement.