Depuis votre espace client en ligne : cliquez sur "Livechat Service Client" situé en bas à droite de la page. Depuis votre application N26 : veuillez vous rendre dans la section ?Mon compte > Aide > LiveChat.
Notre Service Client est disponible aux horaires habituels, à savoir du lundi au dimanche de 7:00 à 23:00, jours fériés compris. Si vous devez bloquer votre carte en urgence, vous pouvez le faire directement depuis votre application mobile ou en appelant notre numéro d'urgence au +33 1 88 45 02 39.
Pourquoi des comptes N26 ont-ils été fermés ? N26 est une banque agréée qui a l'obligation légale de contrôler l'activité des comptes bancaires. Ainsi elle a le devoir de détecter, stopper, et signaler les activités criminelles comme le blanchiment d'argent.
N26 est une banque en ligne qui se veut « 100 % mobile ». Elle ne dispose ainsi d'aucune agence physique. L'ouverture d'un compte se fait uniquement sur l'application mobile ou le site internet de la banque.
Retirer de l'argent au distributeur est très simple. Il vous suffit d'insérer votre carte dans le lecteur, de choisir la langue le cas échéant, et de taper votre code à 4 chiffres. Ensuite, choisissez « Retrait » comme type de transaction, puis la somme à retirer.
Si vous souhaitez soumettre votre réclamation par e-mail, veuillez écrire à l'une des adresses e-mail suivantes, en fonction de votre langue préférée: Francais [email protected]. Anglais [email protected].
Pour clôturer votre compte N26 en ligne, il vous suffit de remplir un formulaire de clôture. Pour cela, vous devrez vous rendre sur votre compte N26 depuis l'application mobile de la banque ou votre espace client en ligne. La résiliation de votre compte sera irréversible.
La vérification de votre identité se fait soit par appel vidéo, soit à partir de photos, selon le document d'identité avec lequel vous ouvrez votre compte.
La banque mobile N26 figure parmi les grands acteurs bancaires en Europe. Elle possède plus de 2 millions de clients français depuis juin 2021 et 7 millions sur les dizaines d'autres pays dansl lesquels elle est implantée depuis 9 ans.
Pour contacter N26 sur le LiveChat, il suffit de se connecter à : l'application mobile N26, via la rubrique « Aide » > « Nous contacter » > « Livechat du service client » ; l'espace client N26 et se connecter via le bouton « live chat » en bas à droite de l'écran.
Pour obtenir votre RIB officiel selon les régulations de la Banque de France, cliquez sur l'icône de téléchargement* depuis l'espace client en ligne N26, faites défiler vers le bas jusqu'à RIB et cliquez sur Demander.
Connectez-vous à l'application mobile et confirmez votre numéro de téléphone. Saisissez le code à 4 chiffres que nous vous enverrons par SMS et la synchronisation se fera automatiquement.
Votre numéro de compte figure également sur vos relevés de compte et vous pourrez le trouver sur le portail en ligne de votre banque. Chez N26, le numéro de compte est directement accessible depuis votre téléphone, dans la rubrique Mon compte de l'application.
Allez sur le site n26.com en composant l'adresse officielle de votre néobanque N26 (www.n26.com/fr-fr) sur votre navigateur internet ou en indiquant à Google, Bing ou Yahoo ce que vous recherchez exactement : « connexion compte en ligne n26 », « se connecter espace internet n26.com » ou « se rendre espace personnel n26 ...
N26 Bank permet l'ouverture de comptes N26 dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse ...
En raison de la très forte demande pour nos services, nous voulons assurer à chacune des personnes inscrites sur notre liste d'attente un accès équitable à l'expérience bancaire N26. C'est pour cette raison que nous traitons les demandes d'ouverture de compte dans l'ordre dans lequel nous les recevons.
Le plafond maximum pour les retraits d'argent liquide auprès du guichet d'une banque est fixé dans la plupart des cas dans le contrat que vous avez signé avec votre banque. Ce plafond tourne généralement autour de 1000 euros, que ce soit auprès du guichet de la banque ou des distributeurs automatiques.
Vous pouvez en effet toujours vous tourner vers votre agence et réaliser un retrait au guichet de cette dernière. Ces opérations sont en effets moins restreintes que les retraits au distributeur automatique et vous pourrez, par exemple, retirer jusqu'à 3 000 euros par semaine.
Les plafonds de la carte N26La carte bancaire N26 bénéficie de plafonds élevés et surtout modulables. Les plafonds de paiement vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois ; les plafonds de retrait vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois.
Il vous suffira de transmettre à votre employeur votre IBAN (numéro international de compte bancaire) N26 pour recevoir votre salaire tous les mois par virement SEPA (espace unique de paiement en euros).
Le compte bancaire en ligne N26 Standard est gratuit, sans conditions de dépôt ni de revenus, et sans frais de tenue de compte.
Le compte bancaire gratuit N26 Standard est associé à une carte virtuelle Mastercard, disponible dès l'ouverture de votre compte. Réglez tous vos achats grâce aux paiements mobiles avec Google Pay ou Apple Pay en magasin, en ligne ou dans vos applications.