Dans la boîte de dialogue Options Outlook, cliquez sur Avancé dans la barre de gauche, puis décochez la case Vider les dossiers des éléments supprimés lors de la sortie d'Outlook option dans la Outlook démarrer et quitter section.
Faites défiler la page jusqu'au paramètre Suppression automatique des e-mails et des discussions, puis sélectionnez une option : Ne pas supprimer automatiquement les e-mails et les messages de discussions. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Les mails sont configurés en IMAP, donc ont une vue réelle du serveur, si un mail est sur le serveur, alors il est dans le logiciel « mail », s'il n'y ait plus, alors il s'efface du logiciel mail.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Dans Outlook Express, cliquez sur le menu Outils puis sur Comptes. Sélectionnez votre compte puis cliquez sur le bouton Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Conserver une copie des messages sur le serveur. Pour purger le serveur de vos mails, il suffit de cocher la case Supprimer du serveur après 5 jours.
Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Connectez-vous à votre compte Microsoft Outlook, allez dans la liste des dossiers de messagerie et cliquez sur "Éléments supprimés". Allez à l'écran d'accueil, puis cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés du serveur".
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Si vous remarquez que vos mails sont distribués dans la corbeille ou le mauvais dossier, cela peut être dû à un filtre défaillant qui redirige vos mails vers d'autres dossiers que la boîte de réception. Vérifiez vos paramètres pour afficher ou modifier leur dossier de distribution.
Attribuez un nom à votre boîte aux lettres. Si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie configurés sur votre appareil, touchez Emplacement et sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez créer une boîte aux lettres. Touchez Enregistrer, puis OK.
Pour activer ou désactiver les confirmations de suppression, accédez à Réglages > Mail, puis activez ou désactivez « Confirmer la suppression » (sous Messages).
Allez dans l'onglet « Comptes » et choisissez le compte auquel vous souhaitez apporter la modification dans la marge de gauche. Allez dans l'onglet « Données du compte » et cochez l'option permettant de supprimer les messages du serveur après avoir été récupérés par Apple Mail.
Les raisons possibles de la disparition des e-mails sur l'iPhone sont les suivantes: Une version d'iOS obsolète. Une erreur système avec l'iPhone. Un problème de compte de messagerie.
En général, si c'est un problème de DNS (on en reparle plus bas), il se peut que l'interruption de réception des emails viennent graduellement. Vérifiez en vous envoyant des emails de boîtes externes et d'ordinateurs différents, et essayez d'ajouter plusieurs destinataires parmi vos collaborateurs.
Dans la liste de vos dossiers de courrier, sélectionnez Éléments supprimés et effectuez l'une des actions suivantes : Pour restaurer un message dans son dossier d'origine, cliquez avec le bouton droit sur l'élément, puis sélectionnez Récupérer.
Accédez au dossier qui contenait le fichier ou dossier, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Restaurer les versions précédentes. Si le dossier se trouvait au premier niveau d'un lecteur, par exemple C:\, cliquez sur ce lecteur avec le bouton droit, puis sélectionnez Restaurer les versions précédentes.
- Cliquez dans la barre de menu sur Mail puis sur Préférences. - Cliquer sur l'onglet Compte et choisir le concerné. - Dans l'onglet Données du compte, vérifier le libellé "Après récupération, supprimer la copie du serveur". Vérifier aussi ce paramètre sur votre téléphone.
Pour activer ou désactiver les confirmations de suppression, accédez à Réglages > Mail, puis activez ou désactivez « Confirmer la suppression » (sous Messages).
2nd Méthode pour sauvegarder vos emails sur Mac :
Il suffit de faire un export via l'outil de Mail, pour vous permettre de sauvegarder les emails reçu vos « Boites aux lettres ». Aller dans Mail, puis cliquer sur « Boîte aux lettres » dans le menu du haut et « Exporter la boîte aux lettres ».
L'archivage sert principalement à documenter et à prévenir la perte de données. Ce faisant, les e-mails sont stockés de manière sécurisée et leur contenu reste inchangé. Ils peuvent être restaurés si nécessaire, afin de ne pas perdre des contenus importants.
Dans la boîte de réception, touchez un e-mail et maintenez le doigt appuyé pour afficher un aperçu du contenu de l'e-mail et une liste d'options pour répondre, le classer, etc. Consultez la rubrique Effectuer des actions rapides sur l'iPhone.