En cas de souci technique, il est possible de contacter le service client de CyberGhost par e-mail ou directement par chat en ligne. Bonne nouvelle, les conseillers du fournisseur de VPN sont aptes à répondre aux demandes en français. Par contre, le support technique n'est pas joignable par téléphone.
Pour le faire, c'est très simple. Il suffit de contacter les équipes du support client CyberGhost directement depuis le chat en ligne sur leur site officiel à tout moment, par e-mail à l'adresse [email protected] ou en envoyant une demande en ligne depuis leur formulaire de contact dans l'onglet « Aide ».
1. Videz le cache de votre navigateur si vous Streamez à partir de ce dernier. 2. Réinstallez l'application de Streaming si vous utilisez leur app.
Voici les étapes à suivre pour procéder à la résiliation de CyberGhost : Connectez-vous à votre compte CyberGhost sur son site internet. Cliquez sur “Mes abonnements” depuis votre espace d'administration pour avoir accès à vos historiques de paiement. Cliquez sur “Désactiver le renouvellement automatique”
De plus, CyberGhost fournit des connexions anonymes aux serveurs torrent, des fonctions spéciales qui permettent des connexions efficaces aux services de streaming et plus encore. CyberGhost est basé en Roumanie, ce qui est une excellente nouvelle pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée.
ExpressVPN qui met en avant la vitesse, avec un service “haut débit, sécurisé et anonyme” CyberGhost VPN, plus humble, se dit simplement “rapide et sécurisé” NordVPN qui se présente comme le “meilleur service de VPN” Surfshark VPN qui propose de “sécuriser votre vie numérique”
Avec CyberGhost VPN, vous pouvez changer votre localisation sur Netflix en toute simplicité. Il suffit de lancer votre appli VPN et de vous connecter à un serveur Netflix situé dans le pays souhaité. Une fois chose faite, vous n'avez plus qu'à vous rendre sur votre espace Netflix et le tour est joué.
Réactivation. Si vous souhaitez reprendre votre abonnement, veuillez cliquer sur le bouton “Activer le Renouvellement Automatique” depuis la rubrique “Détails de facturation” (ou équivalent), ou en cliquant sur lien obtenu par e-mail.
Vous rencontrez un problème avec votre logiciel VPN lors de vos tentatives de connexion ? Pas de panique, plusieurs solutions s'offrent à vous : vérifier la connexion internet, changer de serveur, désactiver votre pare-feu et réinstaller votre logiciel VPN.
Redémarrez le logiciel VPN
Une autre correction possible si le VPN marche pas, est simplement d'effectuer un redémarrage. Lors de cette démarche, on permet une restauration des paramètres du logiciel. Si votre VPN ne fonctionne pas, c'est peut-être tout simplement qu'il n'a pas pu exécuter correctement son programme.
Pour ce faire, il vous suffira d'entrer une adresse mail valide, saisir deux fois votre mot de passe et accepter les conditions générales et politiques de confidentialité CyberGhost. Veuillez noter qu'il vous faudra confirmer l'adresse mail utilisée lors de la version d'essai gratuite.
NordVPN offre à ses nouveaux utilisateurs la possibilité de se faire rembourser dans les 30 jours suivant leur souscription. Pour en bénéficier, il est nécessaire d'en informer l'éditeur de la solution en contactant son assistance client. Le support client NordVPN est joignable par chat en direct ou par e-mail.
Rendez-vous sur NordAccount, connectez-vous et ouvrez la section "Facturation". Dans la section "Facturation", cliquez sur l'onglet "Abonnements". Cliquez sur "Gérer" à côté de "Renouvellement automatique". Choisissez "Annuler le renouvellement automatique".
Netflix sait que les gens utilisent des VPN pour contourner ces restrictions géographiques, et c'est pour ça qu'il met à jour régulièrement les logiciels qui lui permettent de détecter et de bloquer les VPN (tout en mettant sur liste noire les adresses IP appartenant à des VPN et les proxys DNS).
Avec iTop, vous pouvez contourner avec succès l'interdiction VPN et accéder facilement à Netflix. iTop est le meilleur VPN gratuit et vous permettra d'accéder au contenu mondial quel que soit votre emplacement réel.
Majoritairement, les VPN ne marchent pas avec Netflix. Si c'est le cas du votre, et que votre VPN ne fonctionne pas avec Netflix, il est alors recommandé soit de changer de serveur, soit de changer de fournisseur. Même chez les meilleurs fournisseurs, il arrive que certains serveurs soient bloqués.
Recherchez à nouveau « quelle est mon adresse IP » dans Google (ou bien utilisez un site de recherche d'adresse IP) et comparez le résultat avec l'adresse IP virtuelle de votre VPN. Si les deux adresses sont les mêmes, vous savez maintenant que votre VPN masque bien votre adresse IP réelle.
Parmi les VPN disponibles sur le marché, nous en distinguons 3 parmi les plus fiables. Il s'agit de NordVPN, CyberGhost et ExpressVPN.
Parmi les VPN les plus populaires, on retrouve ExpressVPN, NordVPN, CyberGhost VPN ou encore Surfshark. Quels sont les VPN les plus sécurisés ? Mozilla VPN, CyberGhost VPN, ExpressVPN, Norton Secure VPN sont des exemples de VPN sécurisés.
Rendez-vous sur l'iTunes Store pour télécharger CyberGhost VPN pour iOS directement sur votre appareil ou ultérieurement par le biais de la synchronisation. CyberGhost requiert l'accès aux notification VPN push, iOS demandera à ses utilisateurs de confirmer cet accès afin d'établir les connexions sécurisées.
Afin de gérer vos connexions simultanées et enregistrer vos appareils, il faudra vous connecter à votre compte avec vos identifiants CyberGhost et vous rendre dans l'onglet “Mes appareils” qui les classera selon leur catégorie – ordinateur de bureau, mobile, navigateur web, télévision connectée et les autres ...
Une fois connecté à votre compte depuis le bouton “Mon Compte” sur le site de CyberGhost, allez dans l'onglet “Mes appareils” puis “Ordinateur”. Il faudra alors cliquer sur “Configurer un nouvel appareil” à côté de “CyberGhost pour Linux” pour lancer le téléchargement.