Les paramètres APN (nom du point d'accès réseau) sont nécessaires pour permettre l'accès aux données mobiles et aux messages multimédias avec photos (MMS). Ils sont généralement configurés automatiquement, mais il se peut qu'une configuration manuelle soit requise dans le cas d'appareils ne provenant pas de Vidéotron.
Un APN permet l'accès à Internet ou à un Intranet au travers d'un réseau privé virtuel (VPN) ou bien permet, ou non, l'envoi de MMS. Les téléphones modernes n'obligent pas l'utilisateur à saisir cet identifiant car la plupart des fournisseurs de systèmes d'exploitation des smartphones (Android, IOS, etc. )
NOM : Orange World. APN : orange. Proxy : 192.168.10.100.
Allez dans le menu des applications puis sélectionnez « Paramètres ». Sélectionnez « Connexions réseau ». Sélectionnez « Réseau mobile ». Appuyez ensuite sur « APN » en bas de l'écran.
Identifiez-vous sur votre Espace client ou rendez-vous sur l'application Orange et moi. Saisissez le numéro d'activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».
Pourquoi faut-il configurer l'APN de son smartphone Free mobile ? La configuration de l'APN se fait automatiquement à l'insertion et l'activation de la carte SIM Free. Cela permet de faciliter le lien entre le smartphone et un nouveau réseau de téléphonie mobile.
À partir de votre écran APN dans Paramètres, réinitialisez l'élément de menu par défaut optez pour Le téléphone peut supprimer tous les APN de votre téléphone et ajouter un ou plusieurs paramètres par défaut qu'il juge applicables à la carte SIM de votre téléphone.
L'APN, Acces Point Name ou Nom de Point d'Accès en français, est constitué de l'ensemble des informations de connexion concernant un réseau donné pour chaque opérateur, telles que l'accès à Internet ou encore l'envoi et la réception de MMS.
Comment puis-je régler mon réseau mobile en 4G/LTE sur mon appareil Android ? Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".
Type d'APN(nom du point d'accès) : default,dun,supl,mms,xcap.
Sur Oneplus 7T avec VoLTE, l'APN est "mmsbouygtel.com".
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.
Plusieurs facteurs font que la connexion Wi-Fi à Internet a échoué, tels que: Conflit d'adresse IP. Le routeur/modem Wi-Fi n'a pas de Wi-Fi. Une application antivirus ou autre application de sécurité arrête votre connexion Internet.
Assurez-vous que les données mobiles soient activées sur votre smartphone. Vérifiez les paramètres de l'APN internet sur votre smartphone (Android / iOS). Si l'internet est très lent, il est probable que votre forfait soit épuisé. Vous pouvez vérifier votre consommation dans votre Espace Client.
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture réseau à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
Elle peut être liée à la ligne Internet du client ou à un équipement défectueux. Dans cette situation, l'abonné doit joindre le service client Orange pour connaître la marche à suivre ; la panne générale. Vous devez patienter le temps que le service technique d'Orange résolve la panne rencontrée.
Pour accéder au service de dépannage internet en ligne ou depuis l'application Orange et moi, vous devez vous rendre dans la rubrique tester et dépanner vos services, puis vous identifier avec vos identifiants du compte mail Orange de la ligne à tester.