Société wallonne des eaux (SWDE)
La Société Wallonne des Eaux (SWDE) est le principal distributeur d'eau en Wallonie. Elle est responsable de l'approvisionnement en eau de près de 2,4 millions de Belges dans 200 communes wallonnes.
La gestion de l'eau est placée sous la responsabilité de la commune depuis 1789 mais certaines communes ont préféré déléguer ce service à des opérateurs privés ou des délégataires de services publics.
Est-ce toujours ma ville qui gère l'eau potable et les eaux usées ? La commune, ou le regroupement de commune, est toujours l'autorité publique organisatrice. Pour la gestion, le type d'organisation des services d'eau et d'assainissement relève de la décision de la collectivité.
Pour savoir qui est votre distributeur d'eau publique, vous pouvez soit consulter votre dernière facture d'eau en date ou vous rendre sur le site internet d'Aquawal, où vous pourrez trouver votre distributeur d'eau publique sur base de votre code postal.
Société wallonne des eaux (SWDE)
Veolia Eau est considéré comme le fournisseur d'eau historique mais il existe plusieurs fournisseurs d'eau autre que Veolia : Suez Eau, Saur et les régies autonomes comme Eau de Paris ou Eau du Bassin Rennais.
? Qui doit payer l'abonnement à l'eau ? En logement collectif, le paiement de la facture d'eau est réalisé par le propriétaire du bien, qu'il occupe le logement ou non. Ce dernier va ensuite refacturer le prix de l'abonnement et de la consommation dans les charges communes.
Les polices de l'eau, qu'elles soient administratives ou judiciaires, ont pour objectifs de préserver ou de retrouver des milieux et une ressource en eau de qualité, mais aussi de concilier les différents usages de l'eau, parfois antinomiques.
Le contrôle sanitaire mis en œuvre par les Agences régionales de santé l'information sur la qualité de l'eau.
Le propriétaire ou l'exploitant riverain est responsable de l'entretien régulier du cours d'eau. Le syndicat de rivière , lorsqu'il existe (ou la collectivité) peut intervenir dans le cadre d'un programme pluriannuel d'entretien , qui suffit généralement pour assurer le bon fonctionnement hydraulique du cours d'eau.
Le compteur est installé dans un abri spécial, placé en domaine public ou en limite de propriété. S'il est situé en domaine privé, il est logé dans des conditions permettant un accès facile aux agents du Service de l'eau potable.
Plusieurs solutions existent : Contacter votre distributeur d'eau pour demander un report ou un étalement de votre dette. Saisir le médiateur de l'eau pour trouver une solution amiable. Saisir le Fonds de solidarité pour le logement (FSL) pour bénéficier d'une aide aux impayés.
Le prix de l'eau est fixé par la commune. Il est déterminé en fonction des équipements et des services nécessaires au prélèvement, au traitement, à la distribution et au retraitement de l'eau. Le prix dépend également des taxes et redevances imposées par l'État.
Aussi surprenant que cela puisse paraitre, l'eau est gratuite! En effet, en réglant notre facture d'eau, nous payons l'ensemble des services liés aux usages de l'eau et non pas l'eau elle-même. Nous payons son prélèvement, sa potabilisation, sa distribution, sa collecte et son épuration.
Ainsi, en cas de problème avec le compteur ou l'arrivée d'eau, il faut directement téléphoner au 0969323529 et expliquer son urgence au conseiller.
Des dysfonctionnements au niveau de votre installation privée : clapet anti-retour bloqué, réducteur de pression hors-service, etc ; Des dysfonctionnements au niveau de nos installations électromécaniques dans nos stations de pompage (ex: coupure alimentation électrique suite à un orage, ...).
Les coordonnées des organismes en charge du réseau de votre ville sont disponibles sur le site Internet officiel de votre mairie et également facilement identifiable via une recherche sur Internet. Suite à une coupure d'eau, pensez à signaler rapidement la panne à l'organisme concerné.
En France, le prix d'un abonnement d'eau est en moyenne de 41,40 €/mois, ce qui correspond à une facture annuelle de 496,80 €/an (source : rapport du SISPEA 2018, facture calculée sur la base d'une consommation de 120 m³ d'eau). Ce montant comprend le prix de l'eau et le prix de l'assainissement.
Le compteur est également fourni par cette société. Son prix se situe généralement entre : 25 et 100 euros hors pose pour un compteur d'eau à vitesse ; 70 à 250 euros hors pose pour un compteur d'eau volumétrique .
L'eau à quel prix ? Le prix du litre moyen des différentes eaux de boisson est éminemment variable. La grande gagnante, c'est l'eau du robinet, à 0,003 € le litre en moyenne, soit même pas 2 € par an pour une consommation de 1,5 litre d'eau du robinet par jour.