Comprendre la méthode des 7C en communication. Peut-être avez-vous déjà entendu parler des 7C ? En communication, il s'agit d'une méthode en 7 points pour communiquer de manière claire et efficace. Les 7 C sont : cible, coordonné, créatif, cohérent, concret, concis et correction.
Passer du temps ensemble car le manque de communication découle souvent du manque de connexion. "La base du couple, c'est d'abord d'être amis", rappelle la spécialiste. Alors n'oubliez pas de prendre du temps à deux : un déjeuner, une balade en amoureux, une sortie…
Soyez conscient de votre langage corporel
Votre langage corporel, y compris votre posture, vos gestes, votre expression faciale... peut renforcer ou affaiblir vos compétences professionnelles en communication. Soyez conscient de votre langage corporel pour transmettre un message cohérent avec vos paroles.
Pour pallier ce problème de communication interne, courant en entreprise, vous pouvez par exemple prioriser les informations partagées, accorder du temps aux employés pour qu'ils s'informent, ou encore opter pour des formats plus courts et avec plus d'impact.
Arrêtez de préjuger de ce que pensent les autres. Invitez-les à parler d'eux. Développez l'écoute active, par des mouvements de la tête, en reformulant le discours de votre interlocuteur, en rebondissant sur ce qu'il est en train de vous dire plutôt que de penser à votre prochain monologue.
Principe numéro 1 : FAIRE DU BRUIT
Les gens sont de plus en plus cyniques et de moins en moins attentifs à l'égard de la publicité.
LA SOLUTION : L'INTENTION ET L'ATTENTION !
Si ce n'est pas le cas, aucune raison de l'accabler de plus amples informations!
La communication directe se passe d'intermédiaire ; elle se fait de personne à personne. Les avantages de cette forme de communication sont son instantanéité, son efficacité et elle permet la gestion de situations présentes et urgentes.
Votre message doit être clair c'est-à-dire compréhensible par le plus grand nombre. Pour cela, utilisez des mots simples, des phrases courtes ne contenant qu'une seule idée. Si vous voulez être percutant, allez directement à l'essentiel, évitez les répétitions, les redondances d'idées et les phrases pompeuses.
Être capable de communiquer rapidement et facilement avec les bonnes personnes dans l'organisation peut réduire le stress et faire avancer les choses. Un autre des avantages de la communication interne en cas de crise est qu'elle peut atténuer les rumeurs.
Les personnes qui manquent d'empathie ne se mettent jamais à la place de l'autre. Elles ne s'occupent donc pas des sentiments et des pensées des autres. L'une des caractéristiques les plus flagrantes des personnes désintéressées par les autres est leur égoïsme.
"Je vous invite plutôt à vous intéresser à l'autre, lui poser des questions. Sans pour autant lui imposer un interrogatoire, rebondissez sur ses dires, approfondissez les sujets abordés. S'il ou elle vous dit que le cinéma est l'une de ses passions, questionnez-le.la sur le genre de film ou les acteurs.
On distingue trois types d'obstacles à une situation de communication : Les bruits. Les obstacles culturels et sociologiques. Les obstacles psychologiques et affectifs.
Plus précisément, nous aborderons quatre sources principales de problèmes : la confusion des niveaux de communication ; les effets de feed-back ; la dynamique des rapports de places ; et l'impact des mécanismes de défense.
Cela implique d'utiliser le langage corporel, l'intonation de la voix, et de toucher les sentiments de la personne pour lui montrer l'importance et la valeur du dialogue. Questions Ouvertes et Écoute Active : Poser des questions ouvertes encourage l'autre à s'exprimer davantage et à explorer ses pensées et sentiments.
Utilisez des phrases courtes et limitez-vous à une idée par phrase. Explicites et non équivoques, vos phrases doivent avoir du sens. L'objectif est que les choses soient claires pour vos interlocuteurs, qu'ils n'aient pas à essayer de deviner ce que vous avez voulu dire, interpréter vos mots.
Adoptez une gestuelle engageante
La gestuelle est elle-aussi assez importante dans la communication non verbale. Evitez de croiser les bras, par exemple, signe de protection, de fermeture ou d'insécurité. Il est aussi recommandé d'éviter les gestes brusques avec vos mains.